"Keperibadian jenama" adalah istilah untuk ciri atau emosi manusia yang dikaitkan dengan jenama. Syarikat menggunakan keperibadian jenama untuk mengenal pasti dengan pengguna ideal mereka, dan kemudian menyesuaikan usaha jualan dan pemasaran mereka kepada demografi itu. Mewujudkan personaliti bertenaga boleh memberi inspirasi kepada keghairahan pengguna untuk jenama tertentu. Para profesional pemasaran biasanya membahagikan kepribadian ini kepada lima kategori atau dimensi. Sesetengah jenama mungkin bertindih semua lima.
Perkara yang ikhlas
Keperibadian jenama menunjukkan "keikhlasan" apabila pengguna menganggapnya turun-ke-bumi, jujur, tulen atau ceria. Jenama tidak perlu memiliki semua ciri yang dikenal pasti dalam dimensi, tetapi ia mesti mengenal pasti dengan sekurang-kurangnya satu. Jenama yang dipersembahkan dengan ikhlas boleh merayu kepada pelanggan yang ingin membeli produk yang merasa biasa dan selesa. Sup Campbell, yang telah menggunakan slogan "Mmm, Mmm Baik" selama lebih tiga puluh tahun dan sering menampilkan pemandangan keluarga dalam iklannya, memberikan contoh yang sangat baik untuk keperibadian jenama yang ikhlas.
Menimbulkan Kegembiraan
Pengguna memikirkan jenama yang membuat "kegembiraan" sebagai berani, bersemangat, imajinatif dan canggih. Keperibadian jenama keseronokan menarik kepada individu yang ingin menambah rasa pengembaraan ke kehidupan mereka atau yang sudah menjalani gaya hidup yang menarik. Pelanggan yang ideal untuk personaliti kegembiraan mungkin termasuk individu muda yang mencabar yang melihat dirinya sebagai di luar dan di depan arus perdana. Dos Equis bir memainkan personaliti ini dengan memaparkan "orang yang paling menarik di dunia," seorang pengembara misterius yang telah melakukan segala-galanya dan berada di mana-mana, sebagai jurucakap dalam siri iklan dan iklan yang berterusan. Saranan tanda dagangannya, "Tetap haus, kawan-kawan saya," berfungsi sebagai jemputan untuk kehidupan yang lebih menarik dan memuaskan.
Apabila Kecekapan = Luar Biasa
Jenama yang dikenali untuk "kecekapan" menghasilkan imej kebolehpercayaan, kecerdasan, kejayaan, tanggungjawab, kebolehpercayaan dan kecekapan. Syarikat yang memasarkan jenama mereka sebagai berwibawa boleh bersaing dengan jenama yang dipasarkan untuk kegembiraan mereka dengan menyampaikan nilai alternatif. Jenama dalam industri automotif sering bersaing dalam pertarungan yang memenuhi kompetensi berbanding keseronokan. Oleh itu, kereta yang selamat menyampaikan kediaman keluarga melalui ribut yang ganas akan membezakan dirinya daripada kereta pantas, anggun itu yang menimbulkan fantasi untuk memenangi Indy 500 untuk pemiliknya. Dalam industri teknologi maklumat, syarikat boleh bersaing dengan jenama yang menjanjikan kegembiraan dan kecekapan secara serentak. Microsoft memasarkan tablet Surface sebagai peranti canggih yang dengan pantas mereplikasi fungsi komputer riba dalam reka bentuk yang menarik dan tersusun.
Menjual Kecanggihan
Syarikat-syarikat yang memasarkan jenama sebagai "canggih" berharap untuk merayu kepada pengguna yang ingin merasa menawan, glamor, elegan dan romantis. Jenama dalam kategori ini, seperti Rolex atau Harrods, mungkin juga menunjukkan diri mereka sebagai kelas atas. Ini adalah produk untuk orang kaya, atau lebih khusus, bagi mereka yang ingin merasa kaya.
Dibina hingga Terakhir
Pengguna yang mengenalpasti diri mereka sebagai barang, perkhidmatan yang sukar dan kuat yang mahu bertahan. Mereka tertarik kepada praktikal, tetapi menuntut lebih banyak daripada kecekapan. Pembeli ini merangkul jenama yang mereka anggap sebagai "kasar". Produk John Deere adalah bersifat lasak, kerana alat pertanian mesti berdiri dengan unsur-unsur. Jenama Timberland membangkitkan imej perkhemahan dan hiking, jadi pengguna memikirkan kasut mereka sebagai tahan lama, walaupun kasut adalah sesuatu yang dipamerkan sebagai sepasang Oxfords. Ketahanan itu bermakna haus yang lebih besar, dan itu diterjemahkan ke dalam lebih banyak lagi untuk buck, titik jualan yang kuat.
