Sukar untuk menjejaki perniagaan apabila ia tumbuh. Ia boleh menjadi lebih membingungkan apabila anda cuba memahami bagaimana struktur telah berubah dari semasa ke semasa, sebagai contoh, pengembangan atau perubahan pentadbiran. Pemetaan proses membantu pengurusan melihat perubahan dengan cara gambarajah. Agar gambar rajah menjadi tepat, bagaimanapun, peraturan-peraturan tertentu perlu diikuti dalam membina peta proses.
Tentukan Simbol Carta
Setiap peta proses mempunyai satu set simbol yang mewakili tugas yang berbeza. Sebelum anda memulakan membina peta proses, simbol-simbol ini perlu ditakrifkan. Ovals, sebagai contoh, menunjukkan input pada permulaan proses atau output pada akhir proses. Kotak atau segi empat tepat menunjukkan tugas atau aktiviti yang berlaku semasa dalam proses. Anak panah menunjukkan aliran arah, dan berlian menunjukkan titik dalam proses apabila soalan ditanya atau keputusan diperlukan. (Sebagai contoh, lihat Sumber.)
Tentukan Proses
Tentukan di mana proses bermula dan di mana ia berakhir. Pemetaan proses biasanya dilakukan apabila anda menukar cara orang melakukan kerja mereka, misalnya menambah proses automatik, apabila syarikat anda bergabung dengan syarikat lain, apabila anda memperkenalkan lini produk baru dan perlu memahami kesannya. mempunyai kakitangan, tugas dan teknologi anda, dan apabila anda cuba mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan. Tentukan apa yang anda cuba lakukan, apabila ia bermula, apabila ia berakhir dan namakan peta proses anda dengan sewajarnya.
Senaraikan Langkah
Langkah-langkah dapat menunjukkan maklumat yang mencukupi atau banyak detail. Jalan yang mana yang anda pilih, simpan perkataan mudah. Tulis setiap langkah dalam bentuk "kata kerja-kata" seperti "pelan tindakan."
Buat urutan
Menggunakan nota Post-It atau kad indeks, peta langkah-langkah dari kiri ke kanan dalam bentuk rajah. Jangan bimbang tentang menarik anak panah atau angka lagi. Itu berlaku sebaik sahaja anda mempunyai idea visual mengenai peta anda.
Lukiskan Rajah
Lukiskan simbol-simbol berdasarkan peraturan yang telah digariskan untuk setiap bentuk oval mewakili input dan output, contohnya. Selepas simbol di tempat, lukiskan anak panah. Sekiranya bentuk memerlukan lebih daripada satu anak panah, anda mungkin perlu meletakkan berlian keputusan di sana supaya apabila anda mencapai langkah itu, anda akan tahu ada alternatif lain yang perlu dipertimbangkan. Dalam lukisan carta, gunakan pendekatan model sistem, di mana setiap langkah dikaitkan dengan langkah seterusnya atau hasil oleh anak panah. Pastikan model itu lengkap dan termasuk maklumat yang berkaitan.
