Pengurusan Perhubungan Pembekal adalah penyelesaian yang disokong perisian yang diterima pakai oleh perusahaan untuk mengukuhkan hubungannya dengan pembekal penting. Tumpuan SRM adalah untuk mengukuhkan interaksi yang sedia ada dan bukan semata-mata bergantung pada kontrak dengan merampingkan hubungan dan meningkatkan kecekapan mereka untuk kedua-dua pihak.
SRM Dijelaskan
Agar perniagaan berkembang maju, antara lain, ia perlu memberi tumpuan kepada hubungan pembekal. Hubungan ini tidak kurang penting daripada mengekalkan perhubungan yang sangat baik dengan pembekal perusahaan boleh, sebagai contoh, kos pembangunan produk yang lebih rendah dan memendekkan jadual pembuatan, dan dengan demikian, secara nyata dapat meningkatkan keuntungan perusahaan tersebut. Ringkasnya, dengan membolehkan pengurusan hubungan syarikat dengan pembekal yang betul dan mengurangkan jumlah kos pemilikan (TCO) bagi barangan, Pengurusan Perhubungan Pembekal mewujudkan kelebihan daya saing untuk perusahaan itu.
Matlamat
Matlamat khusus perusahaan mungkin mempunyai untuk usaha SRM mungkin berbeza antara syarikat dan / atau industri, tetapi mereka kemungkinan besar termasuk pengurangan dari segi kos perusahaan yang terlibat, baik kos khusus pembekal dan pengeluaran keseluruhan; fleksibiliti dari segi hubungan antara perusahaan dengan pembekalnya; kitaran produk yang lebih pesat; peningkatan dalam perkhidmatan yang ditawarkan oleh pembekal; dan peningkatan kecekapan yang berpunca daripada operasi bersepadu kedua-dua perusahaan dan pembekal.
SRM Solutions
Menggunakan penyelesaian perisian yang menumpukan pada mengotomatisasi pelbagai proses dan memudahkan hubungan firma dengan para pembekalnya boleh terus menuju ke arah meningkatkan Pengurusan Perhubungan Pembekal. Penyelesaian tersebut boleh didapati daripada vendor seperti SAP, Manugistics, Infor, 12 Technologies, dan PeopleSoft. Kebanyakan penyelesaian ini berfungsi untuk menyediakan persekitaran di mana pembekal dan perusahaan boleh bekerjasama dan yang dapat membantu menguruskan perbezaan antara mereka yang boleh bertindak sebagai penghalang kepada kerjasama yang lebih baik.
Faktor Kritikal untuk Kejayaan SRM
Agar pelaksanaan penyelesaian SRM berjaya, empat langkah perlu diambil sebelum pelaksanaan penyelesaian tersebut. Mula-mula, perusahaan mestilah telah mengotomatisasi dan menggabungkan proses dalaman mereka sendiri. Kedua, perusahaan dan pembekal perlu bersambung secara langsung untuk membenarkan pembekal bersentuhan dengan sistem. Ketiga, alat analitis mesti ada untuk memantau prestasi dan kecekapan. Akhir sekali, "budaya kerjasama" juga perlu dilaksanakan supaya interaksi dengan pembekal tidak hanya dilihat sebagai hubungan yang menghasilkan kos tertentu, tetapi dilihat sebagai sebahagian daripada sistem itu sendiri.
Kelebihan Sistem SRM berfungsi
Telah dikatakan bahawa kelebihan yang paling besar dalam mengadopsi dan melaksanakan sistem Pengurusan Perhubungan Pembekal adalah kemudahan dan keberkesanan kos yang memberi manfaat kepada perusahaan dan pembekalnya. Oleh kerana sistem SRM yang diurus dengan baik akan mengakibatkan kedua-duanya menjadi sangat terikat, kelajuan di mana kedua-dua boleh menyelaraskan akan meningkat secara dramatik; halangan komunikasi akan berkurang jika tidak dihapuskan sama sekali; dan kos akan dikurangkan dengan ketara. Di samping itu, kakitangan yang kurang diperlukan untuk menguruskan perhubungan itu kerana automasi yang diberikan oleh perisian.
