Adalah penting untuk membezakan teori pengurusan hubungan manusia dari konsep pengurusan sumber manusia yang lebih luas. Istilah yang terakhir adalah sukar untuk dijelaskan kerana ia bermakna sesuatu yang berbeza dalam setiap konteks di mana ia digunakan. Sebaliknya, teori hubungan manusia memberi tumpuan khusus kepada kualiti hubungan antara pengurus dan bawahan dalam sesebuah organisasi.
Menukar Gaya Pengurusan
Teori pengurusan hubungan manusia terdiri daripada bukti penting mengenai perubahan gaya pengurusan dalam organisasi perniagaan hari ini. Pada abad ke-21, pekerja yang bukan pengurus menduduki peranan penting. Mereka mempunyai lebih kuasa daripada pekerja garis dan bukan pengurus masa lalu dan membuat keputusan tanpa pengurus perundingan, sebahagiannya kerana bilangan lapisan pengurusan dalam sesebuah organisasi telah menurun pada abad baru ini dan juga kerana mesin dan komputer melaksanakan banyak tugas yang digunakan oleh pekerja untuk melaksanakan.
Teori Pengurusan
Teori ini juga merupakan teori pengurusan dalam dirinya sendiri. Ini adalah tumpuan kepada dimensi pekerja manusia dan bukan hanya faedah mereka sebagai modal manusia, atau aset, kepada organisasi. Pengurus menghargai hubungan mereka dengan laporan langsung mereka, dan mereka meletakkan nilai tinggi tentang bagaimana pekerja merasakan keahlian mereka dalam budaya organisasi. Pekerja membuat komitmen untuk pencapaian, dan pengurus merangkumi diri mereka dengan mencapai tahap semangat pekerja yang tinggi.
Pelaburan
Pengurusan hubungan manusia melibatkan pelaburan dalam pekerja. Pekerja tidak hanya menikmati penglibatan yang tinggi dalam membuat keputusan, memberi kuasa dan semangat pekerja yang kuat, mereka juga dapat bertambah sebagai profesional dan meningkatkan nilai mereka kepada organisasi. Majikan membuat pelaburan kewangan yang besar dalam latihan pekerja dan pembangunan profesional, menyediakan pekerja untuk memainkan peranan yang lebih besar - seperti peranan pakar dan teknikal - pada masa akan datang.
Pemegang saham
Setiap pekerja dilihat sebagai pemegang kepentingan utama firma. Pengurus memberi tumpuan kepada mendapatkan pekerja untuk membeli kejayaan firma kerana ia memberi manfaat kepada mereka sebagai individu dan organisasi secara keseluruhannya. Setiap perubahan yang akan menjejaskan pekerja dipelajari untuk kesannya terhadap hubungan manusia. Oleh itu, pengurus akan bekerja melalui pekerja, mendapatkan sokongan mereka, untuk melaksanakan perubahan. Pekerja mesti menjadi sebahagian daripada setiap perubahan untuk organisasi supaya ia dapat mengalami kejayaan.
