Komunikasi organisasi - bagaimana syarikat berkomunikasi dalam - sangat penting untuk kelangsungan hidup perniagaan. Biasanya jika ada masalah, semua orang bercakap mengenainya, tetapi sedikit cuba untuk memperbaikinya. Dengan menggunakan kaedah yang berbeza untuk mengenal pasti kekuatan komunikasi dan kelemahan dalam organisasi anda, anda boleh melaksanakan perubahan yang akan menyelaraskan cara maklumat bergerak melalui syarikat anda.
Mesyuarat
Tentukan jika beberapa mesyuarat anda tidak perlu. Menurut Sherry dan Stewart Ferguson, dalam buku mereka, "Komunikasi Organisasi," penyelidikan tidak menyokong idea bahawa pertemuan bersemuka lebih efektif daripada perbualan telefon. Evaluasi mesyuarat anda untuk melihat berapa banyak maklumat penting sebenarnya dikomunikasikan dan gantikan pertemuan yang tidak berkesan dengan panggilan telefon cepat.
Memo E-mel
Mintalah pekerja jika mereka mengalami kesulitan memahami maksud pesanan e-mel dalam organisasi anda. Kerana kemudahan e-mel, banyak pengurus menyunting setiap pemikiran rawak yang mereka miliki dan berkongsi dengan pekerja. Ini mematikan kesan komunikasi e-mel. Pekerja menjangkakan e-mel mengandungi maklumat yang tidak diberi keutamaan. E-mel rizab untuk notis penting, dan pastikan semua orang tahu bahawa membaca e-mel syarikat mereka adalah aktiviti yang diperlukan.
Pembahagian Generasi
Generasi generasi muda yang memasuki tenaga kerja tidak suka bercakap di telefon. Pemesejan teks telah mengambil tempat perbualan telefon. Anda boleh menangani ini dengan dua cara. Beritahu pekerja muda anda bahawa etika telefon yang baik adalah keperluan pekerjaan mereka. Anda mengharapkan komunikasi tertentu dilakukan melalui telefon kerana mereka lebih kompleks. Untuk mesej kurang kompleks, benarkan teks di kalangan pekerja. Ini boleh menjadi alat yang berguna jika terhad kepada maklumat ringkas.
Letakkan Penghubung Terbaik Anda di Atas
Menurut Jeanine Guerci, dalam artikelnya, "Cara Mengenalpasti Kekuatan dan Kelemahan Melalui Penilaian Organisasi," adalah penting untuk melakukan penilaian tingkah laku untuk mengenal pasti pekerja dengan bakat tersembunyi. Sekiranya anda mendapat komunikator hebat di kalangan kakitangan anda, letakkan orang ini di bahagian atas rantaian komunikasi. Jadikan dia bertanggungjawab menyampaikan maklumat penting kepada pekerja lain. Anda akan memberi ganjaran dan mengenali bakat pekerja sambil menguatkan saluran komunikasi syarikat anda.
Cari Perintah Sosial
Evaluasi tatanan sosial dalam organisasi anda. Ini bukan rantai arahan; ini adalah corak interaksi peribadi di kalangan pekerja. Katherine Miller, dalam bukunya, "Komunikasi Organisasi," menunjukkan bahawa tatanan sosial dapat menentukan jalur komunikasi. Sesetengah pekerja adalah kawan, ada yang mungkin menjadi musuh, dan yang lain mungkin ditinggalkan dari gelung. Sekiranya anda bergantung kepada komunikasi untuk mengembara dari seseorang keluar dari gelung ke musuh, anda meminta untuk berehat dalam jejak mesej.
