Komunikasi yang berkesan sering dilihat sebagai nyawa dari organisasi yang berjaya. Apabila pekerja di semua peringkat berkomunikasi dengan baik antara satu sama lain dan dengan pengguna mereka, perniagaan mempunyai lebih banyak peluang untuk berjaya. Walaupun komunikasi memainkan peranan penting dalam pencapaian perniagaan, apabila ia dilakukan dengan berkesan, ia boleh memberi kesan negatif kepada organisasi.
Menyusun Melalui Kelantangan Kandungan
Dalam persekitaran perniagaan yang bergantung kepada teknologi, biasa menggunakan perisian dan aplikasi organisasi pasukan kerjasama untuk menguruskan projek dan melaksanakan rancangan. Walaupun jenis alat ini sangat bagus untuk meningkatkan saluran komunikasi, mereka juga boleh menjadi pengguna yang lemah dengan jumlah isi kandungannya. Ia boleh memakan masa yang sangat lama untuk menyebarkan semua mesej, kemas kini dan nota setiap hari mengenai semua projek yang bergerak, yang dapat mengurangkan kecekapan pekerja. Mesej penting dapat hilang di sekelompok maklumat atau mesej tertentu boleh dilupakan kerana jumlah kandungan luaran.
Menunggu Maklum Balas
Tidak semua komunikasi adalah seketika. Kadang-kala dalam persekitaran perniagaan apabila anda berurusan dengan rakan sekerja atau pelanggan dalam zon waktu atau lokasi yang berbeza, anda mungkin perlu menunggu beberapa jam atau bahkan hari untuk membalasnya. Terlepas dari apakah komunikasi itu melalui e-mel atau mel suara, tonggak penting yang sering dapat ditangguhkan akibat kekurangan komunikasi secara real-time. Walaupun ia sopan untuk memberikan respons secepat mungkin, ini tidak selalu berlaku apabila berurusan dengan pelbagai bahagian bergerak dalam persekitaran perniagaan. Masa adalah wang, sebagaimana kata pepatah itu, dan menunggu tindak balas yang diinginkan dapat membiayai jualan dan pendapatan organisasi jika tarikh akhir adalah mendesak.
Berurusan dengan Maklumat Yang Tidak Benar
Maklumat fakta adalah penting untuk kejayaan perniagaan. Sama ada ia memberikan nombor pendapatan kepada pemegang saham atau metrik kejayaan produk kepada pengguna, adalah penting untuk mendapatkan fakta-fakta yang lurus. Kadang-kadang komunikasi boleh merugikan organisasi apabila tidak betul. Sama ada kesilapan itu tidak sengaja atau bertujuan, kerosakan kepada reputasi organisasi boleh menjadi teruk. Undang-undang kebenaran dalam pengiklanan memerlukan perniagaan untuk berkomunikasi dengan hanya maklumat fakta dengan pelanggan mereka. Tidak berbuat demikian boleh menyebabkan denda besar dan publisiti yang kurang baik. Untuk berkomunikasi dengan berkesan, maklumat perlu tepat.
Menavigasi Halangan kepada Komunikasi
Kadang-kadang terdapat terlalu banyak halangan dalam organisasi untuk komunikasi menjadi berkesan. Halangan boleh datang dalam pelbagai bentuk seperti kejelasan mesej, panjang mesej, cara penyampaian, cara ditafsirkan dan maklum balas yang diberikan kepada pengirim. Sekiranya terdapat banyak halangan kepada komunikasi, mesej itu tidak akan dijumpai seperti yang diharapkan, yang akan merugikan organisasi.
