Istilah "kajian kes" mengingatkan seorang psikolog yang menceritakan sejarah dan rawatan pesakit dan menyusun butirannya, tetapi pada kenyataannya, kajian kes sepertinya mungkin melibatkan laporan penyelidikan industri atau undang-undang. Ia mengenal pasti masalah atau keperluan, menyelidik penyebabnya, membentangkan pelbagai pendapat dan mencadangkan tindakan tertentu. Ini melibatkan banyak maklumat, sebab itu anda mungkin ingin membentangkannya bersama ringkasan eksekutif - dokumen tambahan, seperti laporan mini, yang menyatukan maklumat yang paling penting.
Memahami Ringkasan Eksekutif
Fikirkan ringkasan eksekutif sebagai langkah menjimatkan masa. Ia tidak semestinya untuk anda, tetapi untuk orang-orang yang akan menerima dan mengkaji kajian anda. Ia menangkap maklumat yang paling penting, jadi pembaca anda boleh memahami data dan kesimpulan anda dalam sebahagian kecil masa yang diperlukan untuk membaca keseluruhan kajian. Sebagai contoh, jika anda seorang eksekutif kewangan membina kes perniagaan untuk pengambilalihan IT yang dirancang, anda akan mengumpulkan pasukan pengurusan anda untuk input mereka dengan fokus untuk mendapatkan dana untuk projek IT tertentu. Kes ini menerangkan motivasi dan keperluan peribadi mereka dan keinginan mereka untuk terlibat dalam keputusan strategik peringkat tinggi. Untuk menjadi tepat dan boleh dipercayai, ia mesti terperinci. Pengurusan peringkat tertinggi dan ketua pegawai mempunyai banyak masalah di atas plat mereka, supaya mereka mungkin menangguhkan membaca laporan penuh anda kerana ia pasti menjadi projek yang memakan masa. Sekiranya anda menyediakan ringkasan eksekutif untuk mengikuti laporan anda, lebih cenderung untuk dibaca.
Menyediakan Data
Anda akan ingin memasukkan butiran yang cukup mengenai penyelidikan anda dalam ringkasan eksekutif anda untuk menjadikannya kuat dan menarik, tetapi kekurangan adalah kunci. Ringkasan anda harus menjawab paling banyak - jika tidak semua - pengurusan kanan soalan penting mungkin, namun agak ringkas. Tempat yang baik untuk memulakan adalah dengan semakan kajian anda, membuat nota tentang apa yang melompat pada anda sebagai data yang paling penting.
Menguruskan Ringkasan
Walaupun kajian kes anda adalah 300 muka surat, anda perlu mengekalkan ringkasan eksekutif anda ke 10 halaman atau lebih. Sekiranya kajian anda lebih pendek, ringkasan anda juga perlu. Anda mungkin bermula dengan pengenalan, menjelaskan mengapa anda menyiapkan kajian kes itu sekalipun kerana pengurusan peringkat tinggi memintanya. Jelaskan mengapa kajian itu diperlukan. Terangkan bagaimana anda menjalankan penyelidikan anda. Layari penemuan anda, kemudian selesai dengan cadangan anda. Dengan ringkasan eksekutif yang paling, memetik perkataan laporan yang sepatutnya bagi perkataan adalah idea yang buruk, tetapi apabila anda merumuskan satu kajian kes atau penyelidikan, ia dianggap dibenarkan untuk "memotong dan menampal" bahagian seksyen cadangan anda.
Menulis Dokumen
Tidak semua minda analitik yang hebat juga mempunyai hadiah dengan kata-kata. Sekiranya menulis bukan saman kuat anda, anda mungkin ingin mempertimbangkan otak-menyerang dengan pasukan pengurusan anda untuk idea mereka atau menyewa seorang penulis profesional untuk membuat ringkasan untuk anda berdasarkan nota anda. Jika anda merasa yakin dengan kebolehan anda, ingat bahawa ringkasan anda adalah peluang pertama dan terbaik untuk mencapai matlamat perniagaan anda. Gunakan bahasa yang menjadikannya jelas anda percaya dengan kuat dalam kes perniagaan anda. Ingatlah bahawa walaupun anda mengetahui bidang kepakaran anda di dalam dan luar, penonton anda, sering kali pengurusan peringkat lebih tinggi, mungkin hanya mempunyai gambaran umum tentang bidang khusus anda.
