Apakah Strategi Pemasaran Grassroots?

Seperti pergerakan akar umbi dalam politik, strategi pemasaran akar umbi membina kesedaran jenama dari bawah. Daripada membayar syarikat luar untuk iklan mahal, pendekatan akar umbi menimbulkan sokongan pelanggan secara organik melalui mulut mulut dan kredibiliti lama yang baik. Usaha akar umbi boleh mengambil masa yang lebih lama untuk menangkap daripada kempen iklan yang mahal dan disasarkan, namun tentunya tidak akan merugikan bagi hasil yang anda capai, dan kesetiaan pelanggan yang anda hasilkan akan menjadi asli dan jangka panjang.

Petua

• Strategi pemasaran akar umbi adalah berdasarkan penyebaran perkataan tentang produk dan perkhidmatan anda melalui penglibatan pelanggan.

Contoh Grassroots

• Pensampelan: Cara paling mudah bagi pelanggan untuk membuat sambungan sebenar dengan produk anda adalah untuk mengalami mereka secara langsung. Jika anda menjalankan perniagaan makanan, tawarkan citarasa percuma. Jika anda mengeluarkan produk penjagaan kulit, berikan pakej saiz sampel. Tidak syak lagi anda akan pergi ke beberapa pelanggan yang hanya mencari hadiah percuma, tetapi anda juga akan mencapai pasaran sasaran anda dengan cara yang nyata, mendalam dan tidak dapat dilupakan.

• Dari mulut ke mulut: Apabila anda mengiklankan atau mempromosikan produk anda sendiri, pelanggan anda harus mengambil perkataan anda mengenai kualiti dan rayuannya. Apabila pelanggan yang berpotensi mendengar tentang tawaran anda dari rakan dan keluarga mereka, mereka lebih cenderung untuk mempercayai apa yang mereka dengar kerana cadangan ini berasal dari sumber yang sudah mereka percayai. Walaupun pemasaran kata-mulut boleh terjadi tanpa input anda, anda juga boleh memupuknya dengan menawarkan diskaun atau produk percuma sebagai ganjaran untuk rujukan atau hanya membuat pengakuan tulus kepada pelanggan yang benar-benar ingin perniagaan anda berjaya.

• Media Sosial: Akaun Twitter, Facebook dan Instagram Asas tidak ada apa-apa, dan apabila digunakan dengan baik, mereka boleh menjadi cara yang berkesan untuk menjangkau orang-orang yang akan membeli produk anda dan menyokong perniagaan anda. Pemasaran rumput melalui media sosial adalah yang paling berkesan jika anda tidak hanya mengingatkan khalayak anda alasan untuk membeli tetapi memberikan kandungan berguna yang mewujudkan hubungan emosi dengan jenama anda. Jika anda memiliki syarikat keselamatan rumah, misalnya, anda boleh menyiarkan maklumat tentang cara-cara kos rendah untuk menjaga rumah selamat. Jika anda menggunakan peralatan pemanasan, anda boleh membuat cadangan untuk cara kos rendah untuk tahan cuaca dan melindungi.

Kelebihan Pemasaran Grassroots

Sekiranya anda cerdas dan kreatif, anda tidak akan terlepas daripada idea dan peluang untuk pemasaran akar umbi. Kemungkinannya hampir tidak terhad, dan mereka datang dari kedua-dua syarikat dan di luar, kerana pelanggan yang berpuas hati memberikan momentum tambahan reputasi syarikat anda, dan sinergi berkembang antara mesej yang anda sampaikan dan penerimaan yang mereka terima daripada pihak berkepentingan yang terlibat.

Pemasaran rumput adalah murah, terutamanya dibandingkan dengan kos iklan berbayar, yang memerlukan pengulangan berterusan yang menyebarkan anggaran pemasaran anda. Banyak teknik pemasaran akar umbi, seperti rujukan dan saham dalam talian, tidak membebankan apa-apa. Mempunyai belanjawan pengiklanan terhad mungkin memaksa anda untuk bergantung kepada strategi pemasaran akar umbi, tetapi anda boleh membina repertoir teknik yang akan berfungsi dengan baik walaupun anda mampu membeli pilihan pemasaran lain.

Ketulenan usaha akar umbi menjadikannya meyakinkan dan menarik, terutama apabila pelanggan anda melakukan kerja untuk anda, seperti menyebarkan berita mengenai tawaran anda melalui rujukan. Dalam landskap pemasaran yang penuh dengan pemesejan yang kuat dan sibuk, suara yang tenang dan ikhlas boleh terutama menonjol dan bergema dengan khalayak yang betul.

Kelemahan Pemasaran Grassroots

Pemasaran rumput memerlukan masa. Tidak peduli seberapa baik anda merawat pelanggan anda atau menyebarkan mesej anda melalui media sosial, anda mungkin tidak akan dapat mencapai kumpulan besar dengan cepat melainkan kandungan anda menjadi virus, hasil yang anda tidak mungkin dapat meramalkan atau mengawal. Kempen pemasaran akar umbi anda memerlukan kesabaran, jadi ini bukanlah satu pendekatan yang berkesan untuk digunakan jika anda perlu dengan cepat mengambil balik pelaburan besar dalam penyelidikan dan pembangunan.

Walaupun anda boleh mengawal banyak cara mesej pemasaran akar umbi anda menjangkau khalayak anda, beberapa hasil pendekatan ini adalah di luar kawalan anda. Rujukan adalah berkuasa dan berkesan, tetapi ulasan negatif mendapat sekurang-kurangnya sebagai daya tarikan yang positif, dan anda mungkin akan mempunyai beberapa pelanggan yang tidak puas walau apa pun yang anda anggap pelanggan anda. Kempen media sosial boleh dirancang dengan teliti dan diteliti, tetapi rasa dan trend berubah dengan pesat di kalangan penonton media sosial, dan kandungan anda mungkin mula merasa basi.

Pemasaran rumput juga boleh mempunyai keberkesanan yang terhad jika ia satu-satunya strategi yang anda gunakan. Kerana sangat sukar untuk meramalkan pendekatan akar umbi mana yang akan menjadi berkesan, ia berhemat untuk menggabungkan usaha ini dengan beberapa pengiklanan tradisional jika anda mempunyai anggaran untuk melakukannya. Mesej-mesej akan memperkuat antara satu sama lain dan mewujudkan sinergi apabila pelanggan mengetahui tentang jenama anda melalui pelbagai saluran.

Pemasaran Grassroots Online

Walaupun pemasaran akar umbi adalah istilah moden untuk strategi jangkauan yang telah berlaku sejak vendor pasaran pertama bergantung pada pelanggan untuk merujuk kawan-kawannya, dunia media dalam talian telah mengubah bidang, mewujudkan banyak peluang dan cabaran baru. Internet memungkinkan untuk mencapai khalayak yang hampir tidak terbatas dengan sedikit atau tiada kos. Pada masa yang sama, jumlah maklumat yang terdapat dalam talian menjadikannya sukar untuk membuat mesej yang memotong bunyi dan mencapai orang yang betul.

Untuk membangunkan kempen pemasaran akar umbi dalam talian yang berjaya:

• Ketahui khalayak sasaran anda. Memahami siapa mereka, apa yang mereka suka dan di mana mereka mencari maklumat. Membangun profil pelanggan prototaip anda, termasuk demografi seperti kumpulan umur dan lokasi geografi, dan psikografi seperti jenis muzik yang mereka nikmati dan apa yang mereka lakukan untuk keseronokan. Profil yang lebih spesifik dan terperinci, semakin baik anda dapat mengenalpasti jalan untuk mencapai audiens anda.

• Gunakan pengetahuan anda tentang penonton anda untuk mencipta kandungan yang berkesan. Lakukan kerja rumah anda supaya anda tahu jenis bahasa, muzik dan rujukan budaya yang paling mungkin mendapat respons yang boleh ditindaklanjuti. Gunakan humor dan jangan takut untuk membuat kandungan anda agak tegang, terutama jika anda cuba merayu kepada orang ramai yang tidak sopan.

• Buat sambungan emosi. Orang ramai akan lebih bersedia untuk berkongsi kandungan anda jika ia berkaitan dengan emosi. Bercerita yang mahir menghasilkan empati dan menggerakkan orang untuk bertindak. Gambar dan video membuat sambungan emosi yang lebih kuat daripada perkataan.

Pemasaran Grassroots yang Dipandu Syarikat

Setakat tertentu, anda boleh mengawal kempen pemasaran akar umbi anda, membuat strategi berdasarkan penyelidikan yang teliti. Anda boleh membuat jadual dan menyusun penulis kandungan profesional untuk menggubal kandungan asal berdasarkan maklumat yang anda kumpulkan. Sekiranya anda bergantung pada strategi akar rumput bersemuka seperti meminta rujukan dari pelanggan, anda boleh merangka insentif menarik untuk menggalakkan pelanggan menyebarkan perkataan.

Pendekatan ini bergantung kepada ketabahan, pandangan jauh dan cerdas serta kesediaan untuk melabur masa yang diperlukan dan juga dana yang diperlukan jika anda memilih untuk bekerja dengan profesional atau mendedikasikan beberapa jam gaji anda sendiri untuk kempen anda. Ini pendekatan yang disengajakan untuk pemasaran akar umbi boleh menjadi sangat berkesan, dan mereka juga membolehkan anda menyegerakkan jadual pengeluaran dan pengedaran anda dengan promosi anda.

Sekiranya anda tahu bahawa anda akan secara agresif memasangkan produk anda menerusi push media sosial yang dipikirkan dengan baik, anda juga perlu memastikan anda mempunyai produk yang cukup di tangan untuk memenuhi permintaan. Jika anda menjana permintaan tanpa bekalan penawaran anda yang mencukupi, anda akan terlepas peluang, dan anda mungkin mengasingkan pelanggan berpotensi. Begitu juga, anda perlu menyelaraskan usaha pemasaran akar umbi anda dengan peruncit yang membawa produk anda dengan menyampaikan strategi pemasaran anda kepada mereka agar dapat disediakan dengan cukup.

Pemasaran Grassroots yang Dipandu Pelanggan

Pemilik perniagaan bermimpi tentang kandungan yang tidak disangka-sangka virus dan menghasilkan pesanan yang besar. Peristiwa sedemikian adalah sangat sukar untuk diramalkan dan dikawal, bagaimanapun, kerana mereka didorong oleh pelanggan daripada dengan strategi dan usaha anda sendiri. Dalam bukunya "The Tipping Point," Malcolm Gladwell menulis tentang kenaikan yang tidak dijangka dalam penjualan kasut Hush Puppies pada tahun 1994 dan 1995 tanpa sebarang input atau usaha sama ada di bahagian tukang kasut.

Acara Hush Puppies tidak berlaku kerana kempen akar umbi yang disengajakan, tetapi populariti jenama semakin popular dari sumber akar umbi. Fenomena ini mempunyai unsur-unsur yang sama dengan kempen pemasaran akar umbi yang menjadi tiba-tiba dan sangat popular dari biru. Perniagaan anda boleh meletakkan usaha yang serius dan tertumpu untuk membawa hasil melalui kempen pemasaran akar umbi, tetapi beberapa contoh yang kuat dalam kejayaan pemasaran akar umbi menentang kebijaksanaan tradisional.

Kempen akar umbi yang tidak disangka-sangka adalah peluang dan hadiah. Ia membuka kemungkinan yang luar biasa, selalunya lebih besar dan lebih jauh daripada yang anda boleh capai sendiri. Walau bagaimanapun, video virus atau fad yang didorong oleh pelanggan juga boleh mengecilkan perniagaan anda kepada had. Anda mungkin tidak bersedia untuk populariti yang mendadak, dan kualiti produk dan perkhidmatan anda mungkin mengalami akibatnya.

Kempen Pemasaran Grassroots yang Berjaya

Banyak syarikat telah mencipta kempen pemasaran akar umbi virus dengan melancarkan idea, mencipta kandungan yang menarik, boleh dikongsi dan kemudian bergantung kepada pelanggan mereka untuk menyebarkan berita. Kempen ini memerlukan pelaburan awal untuk membangkitkan semangat dan menyusun konsep, merangkul infrastruktur untuk menetapkan kempen yang bergerak dan kemudian bergantung pada khalayak pelanggan untuk menyebarkan perkataan. Seperti pemasaran akar umbi yang paling berjaya, pendekatan ini menggabungkan kedua-dua elemen yang didorong oleh syarikat dan pelanggan.

• Pemberian hadiah WestJet: Syarikat penerbangan Kanada mencipta kempen yang menerima lebih 44 juta pandangan YouTube dengan menanyakan penumpang menaiki apa yang mereka inginkan untuk Krismas dan kemudian berebut untuk membeli dan membungkus hadiah supaya mereka bersedia dan menunggu ketika penumpang mendarat. Syarikat itu memfilmkan dan menyiarkan permintaan diikuti pemberian hadiah, mencipta cerita yang menarik dan diterima secara meluas.

• Kecantikan Nyata: Syarikat produk penjagaan peribadi mencipta iklan dalam talian yang menunjukkan artis lakaran membuat lukisan daripada penerangan wanita tentang diri mereka sendiri dan juga lukisan berdasarkan penerangan orang lain terhadap wanita yang sama. Gambar-gambar yang diambil dari keterangan orang lain secara konsisten lebih menarik dan indah daripada yang dibuat dari keterangan wanita tentang diri mereka sendiri, memanggil perhatian kepada isu imej badan yang penuh sesak. Iklan itu bergema dengan penonton yang luas dan menerima lebih daripada 66 juta tontonan YouTube.

• Akta Penjagaan Mampu: Apabila undang-undang penjagaan kesihatan tandatangan Barack Obama mengalami kesukaran awal untuk mendapat tarikan dengan penonton yang lebih muda, presiden muncul di Funny atau Die dengan Zach Galifianakis, memberikan maklumat dan membuat pengakuan lucu. Klip itu dikongsi lebih dari 12 juta kali dan meningkatkan trafik ke laman web penjagaan kesihatan kerajaan dengan lebih daripada 40 peratus.

Bersedia untuk Kejayaan

Tidak mungkin ada cara untuk benar-benar bersedia untuk populariti akar umbi virus, tetapi anda boleh mengawal beberapa proses dengan mengumpul maklumat secara proaktif mengenai apa yang mendorong permintaan pelanggan. Semakin cepat anda sedar bahawa jenama anda mendapat daya tarikan, semakin baik anda akan dapat menyediakan dan menyesuaikan diri. Sekiranya anda dapat beralih gear dengan anggun dan memanfaatkan perhatian jenama anda mendapat, anda akan dapat memanfaatkan sepenuhnya peluang tersebut dan juga menggunakannya sebagai asas untuk kempen yang didorong oleh syarikat masa depan.