Salah satu model pengurusan pemasaran yang paling terkenal dikenali sebagai "4 Ps" campuran pemasaran. Yang pertama dan terpenting bagi 4P tersebut ialah Produk, dan ia dianggap bahawa kejayaan didasarkan pada menawarkan produk yang tepat pada harga, tempat dan promosi yang tepat. Satu lagi pepatah pemasaran terkenal mengatakan bahawa pelanggan adalah raja. Strategi yang dibina di sekitar produk dan strategi yang dibina di sekitar pelanggan tidak saling eksklusif, dan walaupun satu atau yang lain mungkin lebih sesuai untuk situasi tertentu, mereka sering berfungsi dengan baik dalam kombinasi.
Strategi berasaskan produk
Pemasaran berasaskan produk dibina di sekitar idea bahawa jika anda membina tikus yang lebih baik dunia akan mengalahkan jalan ke pintu anda. Membina perangkap tikus yang lebih murah akan berfungsi juga. Pembezaan produk dan strategi berasaskan kos rendah adalah contoh klasik strategi berasaskan produk. Sesetengah strategi lebih sesuai untuk sesetengah produk daripada yang lain. Sebagai contoh, syarikat berteknologi tinggi boleh memberi premium yang tinggi untuk produk jika tiada pesaing boleh menawarkan keupayaan yang sama, sementara produk yang boleh dibezakan sedikit, seperti garam meja, lebih cenderung untuk bersaing dengan harga atau penempatan.
Strategi berasaskan pelanggan
Strategi berasaskan pelanggan dibina atas kesedaran bahawa ia sering lebih mudah dan lebih menguntungkan untuk mengekalkan hubungan perniagaan yang sedia ada dan bukannya memperoleh pelanggan baru setiap kali anda perlu membuat jualan. Strategi berasaskan pelanggan juga termotivasi oleh kesedaran bahawa sesetengah segmen pelanggan lebih menguntungkan daripada yang lain. Program kesetiaan dan produk yang disesuaikan dengan spesifikasi pelanggan boleh digunakan untuk memperkuat hubungan, sementara segmentasi pelanggan digunakan untuk mengenal pasti, dan sila, segmen yang lebih menguntungkan.
Strategi yang dipimpin oleh jenama
Strategi yang dipandu oleh jenama mungkin kelihatan menawarkan kelebihan daya saing yang ketiga kepada pemasar, tetapi jenama sering bertindak sebagai penguat untuk strategi produk atau pelanggan. Contohnya, produk boleh dijual pada harga yang lebih tinggi daripada pesaing sebaliknya, atau ia boleh dijual pada harga yang sama sambil menguasai bahagian pasaran yang lebih tinggi. Atau, menggunakan strategi berasaskan pelanggan, jenama itu boleh digunakan untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan.
Mix Marketing Revisited: The 5 Ps
Model 4P yang berasaskan produk, yang diperkenalkan oleh pelopor terkemuka Jerome McCarthy pada tahun 1960, jadi tidak hairanlah ia perlu dikemas kini untuk mengikuti perkembangan zaman. Walaupun banyak kemungkinan berlainan untuk P kelima telah disarankan, "Orang" adalah yang paling biasa diterima. Ini datang dari kesedaran bahawa, penting kerana ia mempunyai produk yang baik - pada harga yang tepat dan tempat yang tepat, dengan promosi yang meyakinkan - jualan tidak akan berlaku tanpa orang ramai.
