Adalah idea yang baik untuk menulis surat aduan kepada syarikat yang telah menyediakan produk yang rosak, perkhidmatan pelanggan yang buruk atau apa-apa lagi yang telah merosakkan anda. Syarikat memerlukan kritikan yang membina untuk membantu mereka mengenal pasti bidang yang perlu mereka perbaiki dan surat aduan anda dapat membantu mereka dalam bidang tersebut.
Tuliskan senarai sebab-sebab mengapa anda marah atau marah pada sebuah syarikat. Ekspresikan semua kekecewaan dan bolong anda sehingga semuanya hilang. Jangan hantar senarai sebab ini kepada syarikat sebagai surat aduan. Ini kerana kemarahan dan emosi awal anda mungkin dinyatakan dengan cara negatif dengan kata-kata kasar dan jenis huruf tidak akan mendapat hasil.
Lihat dalam talian untuk pejabat korporat untuk menghantar surat aduan. Jika anda tidak dapat menemuinya di laman web syarikat, teruskan dan lihat di laman web Better Business Bureau. Adalah juga idea untuk menghantar aduan melalui BBB sebagai tambahan kepada surat aduan anda.
Alamat surat anda secara rasmi, dengan alamat anda, alamat dan tarikhnya. Juga, masukkan seberapa banyak maklumat mengenai produk atau kedai yang anda boleh. Termasuk masa dan tarikh insiden yang telah membuatkan awak begitu dikukus. Jadilah sangat bermaklumat dan tanyakan apa yang akan mereka lakukan untuk memperbaiki keadaan. Sertakan beberapa cadangan untuk apa yang mereka boleh lakukan untuk menjadikan anda lebih baik lagi. Jadilah yang munasabah atau anda boleh mencari sebagai seseorang yang hanya mahu barangan percuma.
Termasuk sebarang dan semua maklumat hubungan untuk diri sendiri. Juga, biarkan syarikat tahu berapa lama anda telah menjadi pelanggan dan bagaimana kecewa anda dengan syarikat. Biarkan surat aduan anda bercakap untuk anda dan rasa tidak puas hati anda. Biarkan syarikat tahu bahawa anda akan menulis surat kepada akhbar, stesen TV dan mana-mana jalan lain yang anda boleh fikirkan untuk menyatakan ketidakpuasan anda dan berharap anda dapat memberikan resolusi yang baik kepada anda.
