Konsep pemasaran masyarakat adalah inisiatif pemasaran yang dirancang terutamanya untuk mengubah ide atau kepercayaan demografi. Organisasi menggunakan pemasaran masyarakat untuk membantu orang membangun tabiat yang lebih baik dalam kehidupan mereka dan mengubah sama ada diri mereka atau persekitaran mereka untuk lebih baik. Pengikat tali pinggang keledar, kitar semula dan pelaporan aktiviti jenayah adalah semua jenis mesej pemasaran masyarakat. Organisasi-organisasi yang menyebarkan mesej ini menggunakan teknik pemasaran klasik untuk mempengaruhi perubahan yang sihat. Pendekatan ini mempunyai kelemahan.
Kejelasan mesej
Dalam pemasaran masyarakat, mesej mesti jelas. Ini sering lebih sukar dilakukan daripada pemasaran tradisional, di mana perniagaan berminat untuk mendapatkan pelanggan untuk membeli produk dengan meyakinkan pelanggan nilai mereka. Pemasar tradisional boleh menggunakan pelbagai jenis alat emosi untuk meyakinkan pembeli untuk membeli produk. Pemasar sosial, sebaliknya, mesti meyakinkan demografik bahawa aktiviti itu akan mendapat keuntungan masyarakat yang terkumpul, yang mungkin sukar bagi individu untuk melihat dan tidak memperoleh keuntungan segera.
Motivasi Organisasi
Pemasaran sosial sering dilakukan oleh organisasi kerajaan, tetapi juga boleh digunakan oleh perniagaan. Walau bagaimanapun, pemasaran sosial perniagaan mempunyai masalah tersendiri. Sukar untuk memberitahu motivasi sebenar perniagaan. Sebuah syarikat banyak yang ingin memperbaiki imejnya dengan memperlihatkan kebaikan orang ramai, suatu usaha pemasaran tradisional yang menyamar. Sebagai contoh, banyak syarikat telah dituduh mencuci hijau, atau meletakkan mesej alam sekitar mengenai produk mereka supaya pengguna fikir mereka membuat perbezaan dengan membeli produk yang sebenarnya tidak berubah daripada tawaran sebelumnya.
Harga Penonton
Harga khalayak dalam pemasaran tradisional adalah berapa banyak wang yang harus dibayar secara literal untuk produk atau perkhidmatan. Dalam pemasaran masyarakat, harga berbeza. Orang sering harus meluangkan masa, keselesaan atau kebiasaan lama untuk mengikuti mesej pemasaran sosial. Ini boleh menjadi sangat sukar untuk orang lakukan, terutamanya dalam kombinasi dengan isu kejelasan mesej, kerana orang mungkin tidak memahami manfaat jangka panjang tindakan itu kecuali dijelaskan sepenuhnya. Harga penonton tidak dapat dilihat sebagai terlalu tinggi, keseimbangan yang sukar untuk menyerang dalam pemasaran masyarakat.
Pembiayaan Terhad
Dalam pemasaran tradisional, perniagaan besar sering mempunyai berjuta-juta dolar untuk melabur dalam strategi pemasaran. Pemasaran mencipta jualan, yang menghasilkan keuntungan, sehingga perniagaan yang yakin dapat mengharapkan pulangan atas wang ini. Dalam pemasaran masyarakat, pulangan adalah masyarakat yang lebih baik dengan kurang jenayah, pencemaran atau penyakit lain, manfaat yang tidak dikaitkan dengan keuntungan moneter. Akibatnya, pemasaran masyarakat cenderung untuk beroperasi pada anggaran yang sangat terhad dan mungkin berjuang untuk mencari dana.
