Sistem kawalan perniagaan terdiri daripada prosedur dan proses, yang membantu organisasi mencapai misi dan objektifnya. Kawalan menentukan bagaimana pekerja harus menjalankan diri mereka dan melaksanakan tugas pekerjaan. Selepas pemilik perniagaan dan pengurus melaksanakan standard, mereka mesti mengesan dan memantau prestasi. Sistem memerlukan pengubahsuaian dan pelarasan yang berterusan untuk membantu mencapai sasaran.
Kawalan dokumen
Kebanyakan perniagaan mempunyai kawalan yang memastikan dokumen standard, seperti panduan, spesifikasi, arahan kerja atau dasar dan prosedur. Prosedur kawalan dokumen biasanya termasuk senarai induk dokumen.Semua dokumen mesti menerima kelulusan sebelum digunakan. Proses kelulusan mungkin termasuk penamaan dokumen, memberikan nombor kawalan dan tarikh. Lazimnya, dokumen perlu menjalani kelulusan sebelum digunakan, dikenal pasti dengan tarikh dan diberi kawalan dan nombor semakan. Semakan juga mesti menerima kebenaran. Sesetengah prosedur kawalan juga mungkin termasuk kaedah pengedaran dan menetapkan tanggungjawab untuk mengemas kini dokumen.
Pemasaran
Fungsi pemasaran membangunkan pelan dan mewujudkan objektif pemasaran. Biasanya, skim ini termasuk kawalan untuk mengukur, memantau dan mengawal selia kempen pemasaran dan aktiviti yang berkaitan. Objektif sasaran atau prestasi meliputi pelbagai standard, seperti jumlah jualan, bahagian pasaran dan keuntungan. Pengurusan menggunakan pelbagai laporan untuk mengesan kemajuan dan membuat perbandingan, termasuk analisis varians atau analisis perbelanjaan-jualan. Mekanisme kawalan jualan termasuk belanjawan, kuota jualan, kriteria kredit dan automasi kuasa jualan.
Kawalan Kewangan
Syarikat menggunakan laporan kewangan, seperti penyata pendapatan, kunci kira-kira dan penyata aliran tunai, untuk membentuk teras sistem kawalan kewangan. Kunci kira-kira membantu pemilik perniagaan dan pengurus menentukan kekuatan kewangan - liabiliti dan aset perniagaan - pada satu titik tertentu. Laporan ini dapat membantu pemilik menentukan apakah firma mempunyai sumber untuk berkembang atau bertahan semasa kemelesetan ekonomi. Penyata pendapatan, atau penyata keuntungan dan kerugian, pendapatan dan kos menjejaki tempoh tertentu. Pengurus boleh menyemak perbelanjaan terperinci untuk mengenal pasti perkara-perkara yang tidak sesuai dengan anggaran, atau meningkatkan belanjawan seperti yang diperlukan. Penyata aliran tunai menyediakan perniagaan dengan unjuran pendapatan dan kos untuk setiap bulan lebih, paling kurang, tempoh 12 bulan. Kenyataan ini membantu mengekalkan perniagaan di landasan untuk memenuhi sasaran pendapatan
Sumber Manusia
Aspek sumber perniagaan manusia harus memberi tumpuan kepada sistem untuk menyewa, melatih dan merekrut kakitangan. Kawalan juga meliputi pembangunan dan pengurusan pekerja sedia ada. Perniagaan memerlukan teknik untuk menilai kemahiran pekerja, dan memastikan perniagaan mempunyai kakitangan dengan kemahiran dan kemampuan yang diperlukan untuk memindahkan organisasi ke arah tujuannya. Sumber Manusia juga mesti meletakkan peraturan dan dasar tempat kerja yang memastikan perniagaan itu mematuhi kontrak kesatuan, peraturan keselamatan dan undang-undang buruh.
Kawalan kualiti
Perniagaan mestilah mempunyai kawalan kualiti, atau QC, prosedur untuk menyemak dan menyemak kualiti bahan, produk atau perkhidmatan. Prosedur QC bergantung pada fungsi. Sebagai contoh, proses pembuatan mungkin memerlukan kawalan pada fasa tertentu, seperti pra-pengeluaran, semasa pengeluaran dan produk siap. Pengurus perlu menentukan kaedah jaminan mutu yang hendak digunakan. Pemilik perniagaan boleh menggunakan teknik statistik untuk menentukan kualiti bahan mentah semasa ketibaan ke loji, atau boleh melakukan pemeriksaan visual produk siap.
