Terdapat masa dalam setiap latihan atau hospital apabila doktor mati dan pentadbir perlu menghantar surat memberitahu pesakit doktor. Menulis surat itu adalah tugas yang mudah. Walau bagaimanapun, ia mungkin memakan masa untuk menghantar surat individu dan menjawab soalan, terutamanya jika doktor mempunyai sejumlah besar pesakit. Adalah penting untuk memberitahu semua orang secepat mungkin supaya pesakit boleh merancang untuk doktor baru.
Cari melalui pangkalan data doktor untuk mendapatkan butiran perhubungan semua pesakitnya. Cari alamat fizikal, alamat e-mel dan nombor telefon.
Taipkan huruf menggunakan perisian pemprosesan teks jika anda mahu menghantar mesej bercetak. Cetak alamat setiap pesakit ke dalam sampul surat dan letakkan satu huruf ke dalam setiap sampul masing-masing. Catat setem ke sampul surat dan hantar surat kepada setiap pesakit pada masa yang sama.
Hantar mesej e-mel kepada pesakit yang alamat e-mel anda ada. Sertakan mesej yang sama yang anda masukkan dalam surat bercetak.
Bersih dan ringkas. Gunakan tipografi Arial. Pastikan huruf itu bebas daripada jargon dan singkatan.
Semak ralat ejaan dan tatabahasa. Terangkan dalam surat apa yang telah berlaku. Jika anda tidak mempunyai alamat pesakit tertentu, hubungi atau e-mel untuk memberikan pemberitahuan. Ini mungkin masa yang susah untuk pesakit, terutama mereka yang telah bersama doktor untuk masa yang lama. Jadi memberi jaminan kepada mereka bahawa doktor yang berkelayakan akan mengambil alih fail mereka. Anda boleh memperkenalkan doktor baru dalam surat yang sama, atau anda boleh memberikan maklumat tersebut dalam surat berasingan, e-mel atau panggilan telefon. Tinggalkan maklumat hubungan anda jika pesakit mempunyai soalan susulan.
Memberi maklumat mengenai pengaturan pengebumian sekiranya pesakit ingin hadir.
Petua
-
Sekiranya pesakit memanggil temujanji dengan doktor yang sudah meninggal dunia, terangkan apa yang berlaku dan tawaran untuk menjadualkan temujanji dengan doktor pengganti. Jika doktor baru belum mula bekerja, cadangkan doktor lain di kawasan tersebut.
