Evaluasi program, yang dikemukakan dalam laporan terperinci, adalah kunci untuk mengesahkan usaha organisasi anda dan menunjukkan bahwa anda mencapai apa yang anda targetkan untuk dicapai. Struktur dan format laporan penilaian program berbeza mengikut organisasi. Sering kali, laporan ini digunakan untuk memberi maklumat kepada mereka yang berada di luar organisasi sebagai cara untuk mendapatkan pembiayaan masa depan, tetapi banyak penilaian program hanya digunakan untuk pengesahan dan refleksi dalaman. Penilaian yang ketat, berdasarkan penyimpanan dan pengumpulan data yang berterusan, adalah penting untuk memastikan perkhidmatan berkualiti tinggi diberikan kepada pelanggan anda.
Tentukan matlamat program anda dan garis dasar untuk berjaya, dan kumpulkan semua data yang diperlukan. Pelajari aspek formatif program ini dengan mengetahui apakah program anda melakukan apa yang sepatutnya dilakukan. Sebagai contoh, jika program anda sepatutnya mendaftar 800 orang dalam program latihan pekerjaan dan mempunyai 85% daripada mereka yang bekerja tiga bulan kemudian, melihat rekod pendaftaran, wawancara dan pekerjaan untuk melihat jika angka-angka ini dipenuhi. Mengetahui aspek konvensional - betapa berjaya program anda - dengan menggunakan statistik untuk menentukan tahap kejayaan program anda.
Tulis pengenalan dan latar belakang untuk memberikan konteks penilaian anda kepada penderma dan pembaca di luar organisasi. Pertama, huraikan misi dan matlamat program anda dengan cukup terperinci untuk membiasakan pembaca dengan apa yang anda lakukan dan mengapa anda melakukannya. Kemudian, bincangkan mana-mana program serupa yang dijalankan oleh organisasi lain. Terangkan bagaimana kejayaan program tersebut dan jika anda menjangkakan bahawa program anda akan melihat hasil yang sama.
Terangkan metodologi anda - apa yang anda bertujuan untuk mengukur dan bagaimana anda mengukurnya. Sertakan data yang anda kumpulkan dan cara anda mengutipnya. Jika anda menggunakan teknik statistik lanjutan, pastikan anda memasukkan semua formula yang sesuai dan penjelasan dalam istilah awam untuk penonton anda.
Bincangkan penemuan anda dan kesannya. Terangkan jika program anda mencapai matlamatnya, tahap kejayaan yang anda capai dan siapa yang mendapat faedah. Sertakan graf dan carta dalam bahagian ini untuk memberikan perwakilan visual yang jelas data anda dan membuat statistik dan hasil anda lebih mudah difahami. Tambah maklumat daripada temuduga atau kumpulan fokus untuk meletakkan sentuhan manusia pada penemuan anda.
Membangunkan kesimpulan dan cadangan. Sekurang-kurangnya, anda harus menyimpulkan sama ada anda merasakan bahawa program itu berjaya dan jika anda percaya ia akan diteruskan pada masa akan datang. Alamat sebarang perubahan atau pengembangan yang dicadangkan kepada program; ini semata-mata spekulatif, tetapi ia akan membantu kontekstualisasi penemuan anda dan menggunakannya dengan cara yang bermakna.
Petua
-
Tidak mencukupi untuk membandingkan statistik sebelum dan selepas; ia sering diperlukan untuk menggunakan teknik statistik lanjutan. Jika anda tidak mempunyai latar belakang dalam statistik, anda sering boleh mencari pelajar melalui program siswazah kolej tempatan anda dalam statistik, pentadbiran awam atau dasar awam yang akan bersedia untuk menyediakan analisis statistik percuma atau kos rendah untuk laporan anda. Sentiasa membentangkan draf laporan penilaian program kepada rakan sekerja anda untuk mendapatkan maklum balas mereka. Ini akan membolehkan anda melihat sama ada anda mengabaikan sebarang bidang penting dan berkongsi pandangan anda mengenai program ini.
