Kepelbagaian tempat kerja adalah isu butang panas. Ia boleh merujuk kepada kepelbagaian jantina atau kepelbagaian kaum dan etnik serta kepelbagaian berdasarkan orientasi seksual, usia dan keupayaan. Anda mungkin memerlukan pekerja anda untuk menjalani latihan kepelbagaian atau telah melewatinya sendiri untuk menangani isu kepelbagaian di tempat kerja anda.
Masalah kepelbagaian di tempat kerja dapat berasal dari kecenderungan atau prasangka. Mereka juga boleh timbul dari kurangnya pemahaman tentang budaya dan sistem kepercayaan yang lain. Perniagaan boleh menggunakan latihan kepelbagaian, bimbingan dan strategi penyerapan kreatif untuk mewujudkan lebih banyak tempat kerja yang inklusif untuk pekerja dan pelanggan.
Memahami Kepelbagaian Tempat Kerja
Kepelbagaian tempat kerja merujuk kepada menyewa dan mengekalkan pekerja dari pelbagai latar belakang. Ia penting untuk sebab undang-undang dan juga lebih praktikal. Contohnya, pada 1990-an dan 2000-an, banyak syarikat kewangan membayar penempatan besar kepada bekas pekerja untuk menyelesaikan tindakan undang-undang seks dan diskriminasi kaum. Kes-kes baru telah diputuskan memihak kepada plaintif yang didiskriminasi kerana kecacatan, jantina dan juga kehamilan. Diskriminasi terhadap pekerja kerana bangsa, agama, keupayaan, seks dan umur adalah haram.
Kepelbagaian lebih banyak untuk tempat kerja anda daripada membuatnya patuh, walaupun. Satu kajian oleh para penyelidik di North Carolina State University dan Portland State University mendapati bahawa lebih banyak tempat kerja dapat mengembangkan dua produk lebih dari 10 tahun daripada kurang banyak tempat kerja. Walaupun dua produk lebih dari 10 tahun mungkin tidak terdengar seperti banyak, ia menambah kepada garis bawah syarikat.
Satu kajian oleh McKinsey dan Syarikat mendapati keputusan yang sama. Syarikat-syarikat yang mempunyai kedudukan yang sangat tinggi dalam jantina, kepelbagaian etnik dan budaya lebih berkemungkinan mempunyai keuntungan lebih tinggi daripada syarikat-syarikat yang kurang kepelbagaian.
Contoh-contoh Masalah Kepelbagaian Tempat Kerja
Isu kepelbagaian tempat kerja boleh timbul dalam banyak situasi. Tempat kerja dengan pelbagai usia, misalnya, mungkin mengalami ketegangan antara pekerja dari pelbagai generasi. Contohnya, pekerja Millennial mungkin lebih suka pendekatan yang lebih kolaboratif untuk bekerja, sementara Baby Boomers cenderung lebih dirizabkan. Ini boleh menyebabkan konflik komunikasi.
Satu lagi contoh isu kepelbagaian di tempat kerja ialah kemasukan pekerja kurang upaya. Pekerja kurang upaya mungkin mengalami cabaran bagaimana pengurus dan rakan sekerja mereka melihatnya. Mereka juga mungkin menghadapi cabaran kebolehaksesan di tempat kerja yang tidak bersedia untuk menampung keperluan mereka.
Tempat kerja dengan pekerja dari budaya lain mungkin tidak menyedari norma dan harapan tempat kerja di Amerika Syarikat. Sebagai contoh, pekerja dari budaya yang lebih banyak dikhususkan mungkin tidak merasa selesa memfailkan keluhan atau aduan jika terdapat isu tempat kerja.
Menyelesaikan Masalah Kepelbagaian Tempat Kerja
Mengatasi isu kepelbagaian tempat kerja mengambil dedikasi dan tumpuan. Menawarkan latihan kepelbagaian boleh membantu, walaupun penyelidikan dari Universiti Corporation untuk Penyelidikan Atmosfer menunjukkan bahawa latihan kepelbagaian sukarela mempunyai hasil yang lebih baik daripada latihan kepelbagaian mandatori. Latihan kepelbagaian juga harus termasuk pekerja bukan pengurusan serta pengurus.
Mentoring adalah satu lagi cara untuk membantu menyelesaikan masalah kepelbagaian tempat kerja. Mentoring membina hubungan antara pekerja muda dan kanan. Ia boleh membantu kumpulan pekerja yang kurang dikenali belajar bagaimana untuk maju dan dinaikkan pangkat ke kedudukan yang lebih tinggi. Program mentor formal boleh membantu menyambungkan pekerja-pekerja ini kepada mentoring yang mereka perlukan.
