Sebab-sebab syarikat tertentu mempunyai tempat kerja yang produktif dan meriah melampaui pengambilan pekerja yang cekap dan membayar gaji yang baik. Ketelusan tempat kerja boleh meningkatkan produktiviti dan kebahagiaan pekerja, dan ia dapat mengurangkan kadar perolehan. Tanggungjawab memperkenalkan ketelusan ke tempat kerja terletak pada bahu pengurusan syarikat dan semudah memelihara pekerja sehingga perubahan dengan perubahan tempat kerja.
Definisi
Ketelusan di tempat kerja merujuk kepada bagaimana dan mengapa sesuatu berlaku. Sebagai contoh, jika Syarikat A mengenal pasti pekerja yang cekap dan mempromosikannya tanpa mendedahkan apa yang memisahkan pekerja yang cekap dan tidak cekap, ia dianggap kurang ketelusan. Tidak ada indikasi bagaimana pekerja dipilih untuk promosi. Jika Syarikat B menyatakan semua pekerja yang mempamerkan kualiti X, Y dan Z akan dipertimbangkan untuk promosi, maka promosi Syarikat B adalah telus.
Kekurangan Ketelusan
Kekurangan ketelusan boleh menyebabkan pekerja tidak puas hati yang mempersoalkan tindakan syarikat. Apabila pekerja tidak diberitahu mengapa sesuatu berlaku, mereka dibiarkan membentuk anggapan mereka sendiri, yang boleh menyebabkan khabar angin yang menjejaskan hubungan syarikat dengan orang awam serta pekerja. Kekurangan ketelusan berkesan memusnahkan kepercayaan di tempat kerja. Apabila sebuah syarikat dengan sengaja membuat pekerja dalam gelap, ia memberitahu mereka bahawa mereka tidak boleh dipercayai dengan maklumat itu. Tempat kerja yang tidak telus sering menyebabkan penurunan produktiviti dan kadar perolehan yang tinggi. Menurut Etika dan Kajian Tempat Kerja Deloitte 2010, 48 peratus daripada eksekutif yang dikaji percaya bahawa kurangnya ketelusan dalam komunikasi kepimpinan akan menyebabkan kadar perolehan yang lebih tinggi.
Terlalu Banyak Ketelusan
Tempat kerja yang terlalu telus boleh menyebabkan panik yang tidak diperlukan dan terlalu banyak pandangan terhadap syarikat. Contohnya, jika syarikat sedang menjalankan laporan produktiviti pekerja yang luas untuk mempersiapkan diri untuk pemberhentian kerja, menjelaskan alasan kepada pekerja akan menyebabkan semangat dan produktiviti tempat kerja berkurang. Jika memberitahu pekerja mengapa atau bagaimana sesuatu yang berlaku boleh menyebabkan masalah yang besar, sebaiknya mengelakkan ketelusan.
Meningkatkan Ketelusan Tempat Kerja
Oleh kerana kebanyakan syarikat tidak mempunyai masalah dengan ketelusan yang terlalu banyak, menghapusnya biasanya bukan sesuatu yang perjuangan syarikat, tidak seperti ketelusan yang semakin meningkat. Selepas menilai sama ada menyampaikan maklumat kepada pekerja akan menyebabkan masalah yang ketara, pengurus dapat meningkatkan ketelusan. Dengan hanya membiarkan pekerja tahu mengapa keputusan dibuat dan tindakan diambil, syarikat perlahan-lahan boleh memperkenalkan ketelusan ke tempat kerja. Contohnya, jika sebuah syarikat meningkatkan upah untuk tiga daripada enam orang jurujual, ia dapat menjelaskan bahawa upah pekerja itu meningkat kerana memenuhi sasaran jualan dan kehadiran dan kemudian menggariskan tepat apa tujuan tersebut.
