Apabila anda memulakan perniagaan, anda tidak boleh membuka pintu anda dan mengharapkan pelanggan membanjiri. Anda perlu memikirkan bagaimana anda akan memperoleh pelanggan baru atau pelanggan, mengekalkannya dan mengembangkan perniagaan anda, sambil membuat keuntungan. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah duduk dan merancang pelan pemasaran.
Apakah Rancangan Pemasaran?
Pelan pemasaran adalah dokumen bertulis rasmi yang membentangkan strategi anda untuk menargetkan pelanggan atau klien baharu dan meningkatkan pangsa pasar anda. Pelan ini biasanya dilakukan setiap tahun dan harus menyertakan sasaran dan matlamat untuk pemasaran dan penjualan pasukan anda. Jika anda tidak mempunyai pasukan pemasaran, anda masih perlu membuat rancangan pemasaran untuk diikuti supaya anda tahu di mana untuk memfokuskan tenaga dan wang anda.
Tidak ada satu-saiz-sesuai dengan semua pelan pemasaran. Tentunya, ada taktik yang boleh berfungsi di seluruh industri dan untuk perniagaan dalam apa jua saiz, tetapi anda perlu membangunkan pelan yang berfungsi untuk perniagaan anda. Apa yang membawa pelanggan dalam satu industri mungkin tidak berfungsi dengan yang lain.
Mengapa Rancangan Pemasaran Penting?
Mengambil masa untuk meletakkan pelan pemasaran boleh membantu anda menyusun strategi siapa pelanggan ideal anda dan apa yang diperlukan untuk menariknya. Ini termasuk memikirkan strategi pemasaran dan taktik yang masuk akal untuk perniagaan anda, seperti pengiklanan dalam penerbitan cetakan atau mengadakan acara rangkaian.
Dalam proses membuat rancangan pemasaran, anda mungkin akan memeriksa pesaing anda dan melihat bagaimana mereka menarik pelanggan. Ini dapat membantu anda membezakan diri anda atau membuat produk atau perkhidmatan baru yang unik.
Pelan pemasaran juga membantu anda memvisualisasikan dan menuliskan matlamat perniagaan anda. Anda mungkin telah melakukannya dalam pelan perniagaan, tetapi penting untuk mencipta matlamat perniagaan yang boleh diukur. Melakukannya boleh membuat pemasaran anda lebih disasarkan dan memberi anda tanda aras apabila membandingkan usaha pemasaran tahun demi tahun.
Usaha pemasaran memerlukan masa dan wang. Dalam pelan pemasaran anda, anda boleh membuat belanjawan yang berfungsi untuk anda dan perniagaan anda. Mungkin anda hanya mahu menghabiskan peratusan pada pemasaran pada suku pertama tetapi mempunyai perbelanjaan besar menjelang akhir tahun ini. Rancangan boleh membantu anda memikirkan apa yang perlu dibelanjakan dan bila membelanjakannya bukannya secara membabi buta membuang wang di pemasaran.
Ia juga akan membantu anda menentukan sumber pemasaran dan jualan yang anda ada di rumah dan yang anda perlukan untuk menyewa secara luaran. Anda mungkin mempunyai beberapa jurujual hebat di dalam pasukan anda tetapi tiada siapa yang dapat mengendalikan promosi media sosial anda. Dengan pelan pemasaran, anda boleh melihat di mana anda mungkin perlu mengisi jurang dalam usaha pemasaran anda.
Apakah Tujuh Pemasaran?
"Tujuh Ps Pemasaran" menyediakan kategori perkara yang perlu dipertimbangkan ketika membuat pelan pemasaran. Ia boleh membantu anda mengaturkan pemikiran anda dan mengetahui cara terbaik untuk menghabiskan wang pemasaran anda. Ketujuh Ps adalah:
- Produk. Adakah produk anda memenuhi keperluan pengguna, dari perspektif pengguna? Ini mungkin memerlukan anda melakukan beberapa penyelidikan pengguna dan melihat secara dalaman produk yang dijual dan yang tidak.
- Harga. Adakah harga produk anda kompetitif dan adakah ia menghasilkan keuntungan untuk anda? Ini menghendaki anda meneliti kos yang berkaitan dengan produk anda dan titik harga di mana anda menjualnya.
- Tempat. Di mana produk anda dijual dan bagaimana pelanggan membelinya? Anda mungkin lebih berjaya menjual produk tertentu secara dalam talian atau di lokasi runcit.
- Promosi. Bagaimana anda menjana minat dalam produk anda? Lihat jenis pengiklanan dan pemasaran lain yang anda lakukan, serta penjenamaan syarikat anda.
- Orang. Siapa yang menjual produk anda? Sama ada pekerja anda atau penyokong luar, anda perlu tahu siapa yang berjaya menjual produk anda dan bagaimana.
- Proses. Bagaimanakah anda mengendalikan perkhidmatan pelanggan dan komunikasi? Menjaga pelanggan senang boleh menjadi penting untuk perniagaan, dan tidak boleh diabaikan.
- Kedudukan. Bagaimanakah pengguna melihat produk dan jenama anda? Anda ingin tahu jika mereka melihat produk anda sebagai berkualiti tinggi dan bernilai harga atau berkualiti rendah dan terbaik kedua.
Jika anda meluangkan masa untuk duduk dan bekerja di setiap Ps, anda akan berjalan dengan lancar untuk mencipta item yang boleh diambil tindakan dan pelan pemasaran yang mantap.
