Membangun soal selidik kaji selidik pasaran yang direka dengan baik akan memastikan bahawa anda mendapat maklumat yang anda perlukan mengenai pasaran sasaran anda. Kajian ini boleh dilakukan secara bertulis, secara peribadi, melalui e-mel atau melalui telefon.
Perkara yang anda perlukan
-
Potongan Mel Langsung
-
Majalah Demografi Amerika
-
Kertas buku nota
-
Senarai Mel
-
Perisian pemproses kata
Membangunkan satu set soalan yang standard. Tanya bakal pelanggan tentang apa yang mereka suka / tidak suka mengenai produk atau perkhidmatan anda. Tanya kepada mereka jika mereka akan membeli produk atau perkhidmatan. Tanya mereka tentang tabiat pembelian mereka.
Buat borang yang mudah. Gunakan pelbagai pilihan atau ya / tidak soalan. Adakah responden menjawab soalan dalam susunan yang sama.
Membuat kaji selidik bertulis anda mudah dibaca. Double atau tiga kali ganda ruang teks itu. Gunakan margin lebar yang lebar di atas, bawah dan sisi dokumen. Tetap mudah dengan melekat dengan dakwat hitam pada kertas putih.
Kenal pasti siapa yang harus mengisi kaji selidik anda. Perhatikan demografi yang ingin anda targetkan. Anda boleh membeli senarai mel dari syarikat penyelidikan pasaran.
Berikan masa responden anda untuk menjawab. Jangan tergesa-gesa mereka atau jawab soalan-soalan untuk mereka.
Petua
-
Pastikan soalan anda adalah ringkas dan jelas. Uji soalan anda kepada rakan dan keluarga sebelum anda membuat tinjauan. Pastikan mereka benar-benar memahami soalan-soalan. Perkenalkan hanya satu isu per soalan. Bahagikan isu-isu kompleks kepada soalan-soalan individu. Sebagai contoh, bukannya bertanya "Di manakah anda membeli peralatan komputer dan perisian?" yang boleh mengakibatkan dua lokasi berbeza, tanya "Di manakah anda membeli peralatan komputer?" dan "Di manakah anda membeli perisian?" Tanya ya / tidak soalan. Walaupun jawapan-jawapan ini mudah dijelaskan, mereka mungkin tidak memberikan gambaran yang mendalam tentang kebiasaan responden. Pastikan anda menjawab jawapan ya / tidak dengan bertanya "mengapa?" Semak tinjauan pasaran dari perniagaan atau produk yang sama, jika mungkin, sebelum anda membangunkan anda. Ini mungkin membantu anda membuat soalan yang lebih khusus.
Amaran
Berhati-hati dengan cara anda menjawab soalan. Anda tidak mahu bias jawapan responden anda. Daripada bertanya seperti, "Adakah anda pergi ke kedai yang dikelilingi oleh perniagaan lain dan banyak lalu lintas?" tanya, "Adakah anda pergi ke sebuah kedai yang berdiri sendiri - iaitu, dengan sendirinya bukan di pusat membeli-belah?" Elakkan "tidak" soalan. Soalan jenis ini boleh menyebabkan orang memberi jawapan dua kali negatif. Sebagai contoh, soalan seperti, "Adakah anda tidak boleh membeli kereta terpakai dalam talian?" mungkin menghasilkan jawapan seperti, "Tidak, saya tidak akan membeli kereta terpakai secara online," yang bermaksud bahawa responden ingin membeli kereta secara dalam talian.
