Teknologi adalah istilah yang luas yang merangkumi banyak alat dan proses inovatif yang digunakan oleh pekerja untuk membantu syarikat mencapai matlamatnya. Syarikat menggunakan proses pengurusan strategik, atau merancang cara menggunakan sumber untuk pencapaian matlamat, dan jenis teknologi tertentu untuk memastikan penggunaan sumber terbaik di setiap kawasan operasi.
Pengetahuan
Jika anda melihat teknologi sebagai pengetahuan, pekerja adalah pengeluar pengetahuan dan penjaga pengetahuan. Pengetahuan mereka adalah aset yang pengurus berusaha untuk mengembangkan melalui proses pengurusan strategik, termasuk mengenali apa yang akan dilakukan oleh organisasi untuk membangunkan pekerja melalui latihan dan pembangunan profesional. Pengurus strategik juga menentukan bagaimana pengetahuan pekerja akan disimpan secara elektronik di pangkalan pengetahuan syarikat, seperti sistem maklumat.
Inovasi Produk
Pekerja juga boleh menjejaskan pencapaian matlamat strategik dengan mencadangkan inovasi produk. Ini berlaku apabila pekerja menggunakan idea mereka untuk menyelesaikan masalah dengan produk atau membuat mereka lebih baik. Pekerja mesti menerima jumlah input yang betul dalam proses pembangunan produk untuk digunakan dengan berkesan dalam syarikat yang diuruskan secara strategik. Sebagai contoh, pengurus menggunakan orang bukan ahli sebagai anggota pasukan pembangunan produk bersilang di sesetengah organisasi.
Daya Saing dalam Pasaran Berfluktuasi
Teknologi juga merujuk kepada sistem maklumat yang digunakan oleh perniagaan untuk mengekalkan kelebihan daya saing mereka dengan menanggapi pasaran perniagaan mereka. Sekiranya syarikat menggunakan sistem penjejakan pesanan untuk menguruskan pesanan pelanggan, ia mesti memenuhi keperluan syarikat dalam pasaran yang berubah-ubah dan dalam pasaran yang stabil. Oleh itu, seorang pengurus strategik merancang sistem pesanan untuk menampung lebih banyak permintaan daripada tahap pengeluaran sekarang supaya sistem itu akan tetap berkhidmat kepada syarikat itu jika ia mengalami pertumbuhan besar-besaran.
Keupayaan Baru
Organisasi yang diuruskan secara strategik menetapkan matlamat untuk membangunkan teknologi baru, atau keupayaan baru, untuk memperkenalkan dalam ekonomi sasaran, bukan hanya inovasi produk. Ini berkaitan dengan memperluaskan kedudukan pasaran organisasi, matlamat strategik strategik. Firma boleh membuat pasaran baru apabila memperkenalkan teknologi baru jika ia percaya pada pelaburan front-end dalam pembangunan teknologi.
