Untuk berjaya, perniagaan perlu mempunyai strategi yang jelas untuk memanfaatkan kekuatan dalaman mereka dan mengeksploitasikan peluang di pasaran. Kedua-dua cara yang biasa untuk menetapkan strategi firma adalah pengurusan strategik dan perancangan strategik. Kedua-dua kaedah berkaitan tetapi berbeza; mereka boleh menyebabkan konflik tetapi, jika digunakan dengan betul, mereka juga boleh bekerjasama.
Pengurusan strategik
Pengurusan strategik adalah pengurusan peringkat tertinggi firma tujuan dan objektifnya. Pengurusan strategik biasanya dilakukan oleh pengurus kanan yang membangunkan strategi khusus untuk meningkatkan prestasi firma.Menurut sarjana perniagaan terkemuka dan profesor Harvard Business School, Michael E. Porter, terdapat tiga strategi generik yang boleh digunakan oleh firma: kepimpinan kos, pembezaan dan segmen pasaran. Pengurus membangun strategi yang sebahagiannya sesuai dengan salah satu strategi yang luas ini.
Perancangan strategik
Perancangan strategik adalah satu lagi proses untuk membangunkan objektif strategik firma. Tidak seperti pengurusan strategik, yang menghasilkan strategi dari atas ke bawah, perancangan strategik berfungsi dari bawah ke bawah. Daripada pengurus atas, perancang strategik yang khusus mengembangkan strategi firma dalam sistem perancangan strategik. Tidak seperti pengurusan strategik, yang hanya berkaitan dengan strategi yang teguh, perancangan strategik digunakan untuk membangunkan pelbagai strategi, termasuk strategi pemasaran, strategi pembangunan produk dan strategi pembiayaan. Bergantung pada jenis strategi yang ditugaskan oleh perancang, mereka akan bekerjasama dengan anggota organisasi yang berlainan. Sebagai contoh, jika mereka membangunkan strategi pemasaran mereka akan berunding dengan orang dalam jabatan pemasaran, tetapi jika mereka membentuk strategi pembangunan produk baru mereka akan bekerja rapat dengan jabatan penyelidikan dan pembangunan.
Konflik
Pengurusan strategik memberi tumpuan kepada memberi kuasa kepada pasukan pengurusan tertinggi. Perancangan strategik, bagaimanapun, menghadkan kuasa pengurus atas dengan membuat mereka mengikuti rancangan yang mungkin mempengaruhi tetapi tidak dapat dikawal. Tidak menghairankan, ini sering menyebabkan konflik dalam firma. Perancangan strategik sering gagal kerana pasukan pengurusan tertinggi tidak memberikan sokongan yang mencukupi. Alasan untuk ini, menurut ulama perniagaan Henry Mintzberg, adalah bahawa perancangan strategik sering tidak menyokong pasukan pengurusan puncak dan matlamat pengurusan strategiknya.
Menyelesaikan Konflik
Walaupun konflik asas mungkin timbul antara pengurusan strategik dan perancangan strategik, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah ini. Menurut Mintzberg, rancangan strategik harus menyokong pengurusan. Jika mereka melakukan ini, pengurus akan cenderung untuk menyokong rancangan strategik. Oleh itu, perancang strategik perlu mempertimbangkan dengan berhati-hati apakah pasukan pengurusan tertinggi yang ingin dicapai melalui pengurusan strategik. Dengan memasukkan matlamat ini dan melibatkan pengurusan atasan dalam proses perancangan strategik, pengurusan strategik dan perancangan strategik dapat berfungsi bersama.
