Oleh kerana tingkah laku pembelian pengguna berubah, begitu juga teknik pemasaran yang digunakan oleh syarikat untuk menjual produk mereka. Untuk memberikan produk pengguna yang mereka mahukan, pemasar mesti tahu apa faktor yang mempengaruhi pengguna untuk membeli.Inilah sebabnya mengapa banyak syarikat pemasaran menjalankan kajian penyelidikan pengguna dan tinjauan. Salah satu faktor utama yang langsung mempengaruhi kuasa belanja pengguna ialah kestabilan pekerjaan dan ekonomi. Isu-isu kontemporer dalam tingkah laku pengguna jelas kelihatan dan dipengaruhi oleh kemerosotan ekonomi pada 2007 dan peningkatan teknologi sejak 2008.
Kualiti
Pengguna kini berminat dengan item yang menyampaikan pelbagai ciri berserta kualiti. Bukan sahaja pengguna mahukan produk yang akan tahan lama, tetapi mereka juga mahu produk yang boleh dipercayai. Ini bermakna syarikat perlu melabur masa memilih komponen untuk membuat produk ini. Barang-barang berkualiti tinggi bermakna produk berfungsi lebih baik yang menimbulkan masalah yang lebih sedikit untuk pengguna di kemudian hari.
Insentif
Untuk menarik pengguna, syarikat perlu membawa permainan "A" mereka ke meja. Pengguna ingin mengalami sesuatu yang baru dan mereka tidak akan berbelanja kecuali ada insentif tambahan, seperti kedai yang menawarkan harga bawah harga batu atau diskaun istimewa. Menurut ConsumerAffairs.com, 35 peratus pengguna menyatakan bahawa mereka lebih cenderung untuk membeli-belah di kedai di mana promosi atau diskaun istimewa boleh didapati.
Belanjawan
Pengguna semakin bijak dengan wang dan tabiat perbelanjaan mereka. Mereka tidak lagi cepat menggunakan kad kredit dan ramai yang tidak akan membeli barang jika mereka tahu pembelian itu akan meletakkan mereka dalam hutang. Sebaliknya, 1/3 pengguna dalam dakwaan A.S. mereka menggunakan kad debit mereka untuk membeli barangan, menurut ConsumerAffairs.com.
Permohonan
Telefon bimbit mewujudkan satu lagi tempat bagi pengguna untuk melakukan pelbagai perkara. Pengguna tidak hanya menggunakan telefon bimbit untuk membuat panggilan telefon dan rakan-rakan teks; mereka juga menggunakannya untuk melakukan pelbagai fungsi lain seperti kedai dan melayari Internet. Sekarang dengan aplikasi yang menjadi sangat popular di kalangan para teknisi, ramai yang berminat untuk memuat turun dan menggunakan aplikasi untuk melakukan pelbagai fungsi yang memudahkan hidup. Menurut ConsumerAffairs.com, jualan Telefon Pintar di A.S. meningkat 82 peratus dari 2008 hingga 2010.
