Alat komunikasi pemasaran digunakan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan syarikat. Kebanyakan syarikat mempunyai komunikasi pemasaran (MARCOM) jabatan yang ditugaskan untuk merancang dan membangunkan alat ini. Terdapat banyak jenis alat pemasaran komunikasi, termasuk pengiklanan, promosi jualan, perhubungan awam, surat langsung dan juga penajaan. Kebanyakan syarikat menggunakan gabungan pelbagai alat ini.
Mengiklankan
Pengiklanan adalah alat komunikasi pemasaran yang sangat lazim. Pengiklanan boleh digunakan untuk cekap mendapatkan mesej syarikat kepada khalayak yang besar. Syarikat boleh menggunakan beberapa jenis pengiklanan, termasuk majalah, akhbar, radio, televisyen dan juga pengiklanan Internet. Yang paling berkesan biasanya mengikuti formula umum AIDA (perhatian, minat, keinginan, tindakan), mengikut artikel "Formula Pengiklanan Yang Sentiasa Berfungsi" di copywriting.com. Tajuk iklan itu biasanya mendapat perhatian pembaca, dan kemudian minat dan keinginannya untuk produk syarikat. Akibatnya, dia bertindak dengan pergi ke kedai dan membeli produk itu.
Promosi Jualan
Promosi jualan adalah satu lagi alat pemasaran komunikasi yang berkesan. Promosi jualan boleh termasuk demonstrasi produk, pertandingan, paparan, sampel percuma, premium seperti "membeli satu / mendapatkan satu percuma," kupon dan jenis insentif lain. Matlamat promosi jualan adalah untuk merangsang jualan jangka pendek dengan meningkatkan kesedaran tentang jenama. Pada akhirnya, sebuah syarikat berusaha untuk membina perniagaan berulang dengan promosi jualan.
Perhubungan Awam
Hubungan awam adalah alat pemasaran komunikasi yang membantu syarikat memastikan imej awam yang positif, menurut managementhelp.org, salah satu sumber perniagaan dalam talian terbesar di dunia. Matlamat perhubungan awam adalah untuk membantu pengguna lebih memahami syarikat dan produknya. Perhubungan awam boleh termasuk penampilan awam seperti wawancara, siaran akhbar dan juga penajaan acara sukan utama.
Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung adalah satu lagi alat pemasaran komunikasi yang sangat berkesan. Pemasaran langsung boleh termasuk promosi e-mel dan e-mel, katalog, dan juga promosi tindak balas langsung di televisyen dan radio. Sebagai contoh, kebanyakan program membeli-belah kabel menggunakan pemasaran langsung untuk menjual produk mereka.
Keputusan untuk pemasaran langsung dapat diukur dengan mudah, tidak seperti kebanyakan alat pemasaran komunikasi. Contohnya, syarikat boleh memasukkan borang pesanan dalam pakej mel langsung yang dihantar kepada pelanggan dengan menambahkan nombor kod tertentu. Syarikat itu boleh menggunakan kod 110 untuk mewakili surat 10 Januari. Dengan cara itu syarikat boleh mengira pulangan pelaburan, atau jumlah hasil tolak perbelanjaan, untuk setiap surat.
Jualan peribadi
Jualan peribadi adalah satu lagi alat pemasaran komunikasi yang sangat meluas. Syarikat mempunyai kedua-dua wakil jualan di dalam dan di luar untuk memasarkan produk mereka kepada pengguna dan perniagaan. Satu kelebihan jualan peribadi ialah ia menawarkan komunikasi dua hala. Pelanggan boleh bertanya soalan tentang produk atau perkhidmatan syarikat, kemudian membuat keputusan untuk membeli. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia boleh mengambil beberapa kenalan untuk membuat jualan, terutama untuk barangan yang lebih mahal.
