Seorang penyelia anjakan mesti berkomunikasi dengan berkesan, mengurus dan memimpin orang, bertanggungjawab, dan terus meningkatkan pekerja yang mereka jalani. Untuk melakukan ini, mereka mesti berpengetahuan baik dalam kemahiran kepimpinan umum dan amalan perniagaan syarikat yang mereka bekerja. Ia juga penting bahawa mereka mempunyai kefahaman tentang kemahiran dan pekerjaan yang diterajui oleh mereka.
Akauntabiliti
Untuk bertanggungjawab terhadap tindakan mereka, penyelia peralihan mesti tahu skop penuh apa yang diperlukan oleh pekerjaan mereka. Ini termasuk mempunyai kemahiran mekanikal yang diperlukan untuk melaksanakan tugas itu. Mereka mesti tahu apa yang diharapkan dari mereka untuk memenuhi atau melebihi piawaian tersebut. Mereka mesti mempamerkan tingkah laku yang adil dan konsisten, termasuk melekat pada satu set peraturan atau prosedur seragam. Mereka mesti komited terhadap tugas mereka dan dapat membuat keputusan yang sukar di bawah tekanan, tekanan, atau dalam situasi kecemasan. Penyelia peralihan juga harus dapat bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua tindakan mereka pada setiap masa.
Kemahiran Rakyat
Penyelia peralihan juga harus memaparkan kemahiran orang yang konsisten dan kuat. Di antara ciri-ciri utama ini ialah kerja berpasukan, komunikasi yang berkesan (bertulis dan lisan), rasa humor, menghormati diri mereka dan mereka yang berada di bawahnya. Mereka mesti dapat menggunakan pengaruh positif dan keberkesanan politik untuk memotivasi mereka yang mereka jalankan.
Kepimpinan
Seorang pemimpin secara efektif mewakilkan tugas-tugas yang sesuai dan seterusnya. Seorang penyelia anjakan yang memaparkan kemahiran kepimpinan yang sesuai aktif, dan memimpin melalui contoh. Penyelia Shift menggunakan kedudukan mereka untuk meningkatkan dan meningkatkan prestasi pekerja menerusi pembinaan, disiplin, perancangan, pembangunan pekerja, penilaian, pengukuhan positif dan pemberdayaan mereka yang mereka jalankan.
Pengurusan
Seorang penyelia anjakan juga perlu memaparkan kemahiran pengurusan yang sesuai. Ini termasuk pengurusan masa, pengurusan rekod, belanjawan, tanggungjawab keselamatan, kemahiran organisasi, pengurusan konflik, dan menjaga perkembangan terkini mengenai dasar perniagaan semasa. Dia perlu mengurus kedudukan yang diberikan dengan kemahiran moden yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Ini termasuk kemahiran komputer, prosedur kecemasan, penjadualan peralihan, dan pengurusan operasi. Walaupun banyak syarikat mungkin tidak memerlukannya, seorang pemimpin peralihan yang baik dapat melangkah masuk dan mengambil kendur dalam contoh pekerja yang hilang atau terlambat, peningkatan pengeluaran, atau tugas-tugas yang tidak diduga lain.
