Temubual keluar melaksanakan dua tujuan dalam organisasi; ia boleh menjadi cara yang berguna untuk mengumpulkan maklumat daripada pekerja yang berlepas dan ia akan membantu memastikan pekerja menyerahkan peralatan syarikat. Untuk memastikan, beberapa pekerja keluar akan bergegas menerusi wawancara itu, tidak sabar-sabar untuk meneruskan kerja baru dan enggan membakar jambatan dengan bekas majikan. Walau bagaimanapun, yang lain akan memberikan maklum balas terang yang boleh digunakan oleh majikan untuk menarik bakat baru dan mengekalkan pekerja yang dihargai.
Senarai Semak Harta
Seperti mana-mana senarai semak, satu senarai semakan temu duga membantu pengurus ingat untuk menutup topik utama, seperti pemulangan harta yang dimiliki oleh majikan. Dasar syarikat harus menentukan bahawa seorang pengurus menggunakan senarai semak untuk mengesahkan bahawa pekerja yang berlepas telah memulangkan barangan seperti lencana pengenalan pekerja, komputer riba, telefon bimbit, telefon pintar, kad kredit syarikat, sampel jualan, fail dan apa-apa barang fizikal mudah alih lain yang pekerja kerap digunakan di premis syarikat.
Kandungan Temu Wawancara
Keluar soalan wawancara harus terbuka untuk menggalakkan maklum balas yang jujur dalam kata-kata pekerja sendiri. Banyak syarikat menghantar senarai pertanyaan temubual secara bertulis kepada pekerja beberapa hari sebelum tarikh berlepasnya, memohon agar dia melengkapkan borang itu dan membawanya ke mesyuarat keluar untuk memudahkan proses temuduga. Soalan sampel mungkin bertanya tentang matlamat dan jangkaan pekerja apabila dia menyertai syarikat itu dan sama ada pekerjaannya mencapai jangkaan tersebut; apakah aspek pekerjaan yang didapati oleh pekerja yang paling memuaskan; apa perubahan yang boleh dilakukan oleh majikan yang akan membuat pekerja tetap berada di tempat kerja; apa manfaat pekerja yang didapati oleh pekerja yang paling berharga atau mengapa pekerja memutuskan untuk meninggalkannya.
Temuduga Elektronik
Sesetengah syarikat menjalankan temu bual keluar secara elektronik dalam format tinjauan. Temuduga elektronik berguna untuk mengumpulkan maklumat dalam keadaan di mana pekerja bekerja dari rumah atau dari lokasi terpencil atau antarabangsa. Temubual elektronik juga berguna jika seseorang pekerja memberikan notis yang mencukupi untuk menjalankan temu bual keluar secara peribadi atau enggan menghadiri temu bual keluar secara bersemuka.
Hasil Berkomunikasi
Profesional sumber manusia harus menganjurkan dan menganalisis maklumat yang dikumpulkan semasa wawancara keluar. Jabatan Sumber Manusia boleh mencadangkan perubahan dalam amalan atau faedah syarikat yang boleh meningkatkan kadar pengekalan pekerja. Trend dalam data boleh mendedahkan peluang pembangunan untuk pengurus atau kekuatan dalam organisasi yang perlu diketahui oleh pengurusan kanan. Sejauh mana laporan HR melaporkan bergantung kepada saiz organisasi dan strukturnya. Dalam apa jua keadaan, HR harus mengekalkan wawancara keluar yang lengkap supaya hasil wawancara dapat dicari dan dapat diakses.
