Selepas anda meneliti resume dan menemuramah calon pekerjaan, sudah tiba masanya untuk mengambil telefon dan memanggil rujukan yang disenaraikan di resumenya. Rujukan kerja boleh memberikan gambaran berharga kepada kebolehan calon. Sebelum anda menghubungi rujukan, bagaimanapun, adalah penting untuk memastikan anda telah merancang soalan yang betul untuk bertanya. Untuk mengelakkan kemunculan bias, jelaskan pertanyaan peribadi, sama ada pemohon sudah berkahwin atau mempunyai anak, atau apa pun yang menanyakan usia, jantina atau agama.
Hubungan
Walaupun kemungkinan pemohon telah bekerja dengan rujukan yang anda panggil, anda akan mahu menentukan sifat hubungan mereka. Berikan soalan seperti, "Bagaimana anda mengenali calon?" Jawapannya akan menonjolkan siapa yang bekerja untuk siapa, berapa kerap dan berdasarkan asasnya. Kemudian anda boleh menindaklanjuti dengan soalan tentang berapa lama kedua-dua mereka bekerja bersama-sama. Jika anda belajar hubungan mereka selama 10 tahun, anda mungkin akan menganggap lebih banyak berat kepada jawapan rujukan daripada anda jika mereka hanya mengenali satu sama lain selama dua.
Tanggungjawab kerja
Calon telah memberikan anda ringkasan tanggungjawabnya dari posisi terdahulu. Memaparkan soalan-soalan tertentu kepada rujukan akan memberitahu anda bagaimana tanggungjawab tersebut sesuai dengan realiti. Minta rujukan pekerjaan untuk menerangkan tugas yang dikendalikan oleh calon. Anda mungkin juga menawarkan gambaran mengenai tanggungjawab calon yang diharapkan untuk menangani tugas barunya. Ketahui sama ada rujukan itu percaya bahawa calon itu layak mengambil tanggungjawab tersebut.
Prospek kerjaya
Walaupun kebanyakan soalan yang anda minta akan menjadi sifat faktual, adalah penting untuk mengukur pendapat rujukan calon itu juga. Anda boleh bertanya soalan seperti, "Apa yang anda fikir calon perlu lakukan untuk meneruskan pertumbuhan profesionalnya?" Atau anda juga boleh menimbulkan pertanyaan yang menunjukkan gaya kerja pemohon semasa digunakan dengan rujukan. Contohnya termasuk, "Adakah calon pemain pasukan atau lebih baik bekerja bersendirian?" Dan "Apa yang anda katakan adalah tiga sifatnya yang paling kuat?"
Alasan untuk Meninggalkan
Akhir wawancara rujukan adalah masa yang baik untuk mengetahui mengapa pemohon keluar dari syarikat. Jadilah seperti yang boleh diajukan apabila bertanya dengan soalan seperti, "Mengapa calon meninggalkan syarikat anda?" Dan "Bisakah dia terus bekerja di sana jika dia mahu?" Anda mungkin mengetahui bahawa penjelasan pemohon berbeza dari apa yang dimaksudkan rujukan itu - yang boleh menjadi faktor utama dalam menentukan sama ada untuk melanjutkan tawaran kerja. Semasa percakapan itu diturunkan, tanyakan, "Adakah anda mengembalikan calon jika anda boleh?" Jawapannya mungkin memberi lebih banyak kebijaksanaan kepada calon ini daripada resume yang boleh.
