"Lebih baik mendapatkannya secara bertulis" adalah antara peringatan yang paling diucapkan dalam dunia perniagaan. Ia menulis yang membuatkan seseorang merasa yakin dalam kesepakatan seolah-olah mereka dilindungi kerana semuanya jelas dinyatakan. Apabila menjalankan perniagaan, dapat menjelaskan diri anda pada halaman dapat membuat perbedaan dalam rundingan dan komunikasi, bukan hanya dengan rekan-rekan bisnis tetapi dengan klien dan prospek.
Apakah unsur-unsur asas komunikasi?
Manusia berkomunikasi tiga cara: secara lisan, bukan secara kata dan melalui perkataan bertulis. Bahasa-bahasa nonverbal yang bercakap yang berkesan dan yakin akan mengharungi kesepakatan melalui makan tengah hari atau rangkaian dalam orang ramai, tetapi ia menulis yang membawa senarai kemahiran kerja yang dicari oleh majikan.
Tidak semua orang boleh bekerja di bilik, dan tidak semua orang boleh memerintahkan halaman, tetapi jika anda dapat menguasai komunikasi lisan dan menulis yang berkesan, itu satu kerumitan satu-dua punch yang sedikit sekali tanah.
Sama ada berkomunikasi sendiri, melalui video, dalam e-mel, di telefon atau melalui media sosial, sangat kritikal mesej difahami. Tetapi komunikasi adalah jalan dua hala. Mampu untuk menyatakan diri anda adalah penting, tetapi mendengar adalah emas, terutama dalam perniagaan. Mendengar dengan baik harus berada di bahagian atas garis panduan komunikasi oral yang berkesan. Benar-benar mendengar (atau membaca) apa yang dikatakan rakan, majikan dan pelanggan anda, menyerapnya dan menjawab dengan cara yang membahas keperluan dan keprihatinan mereka adalah kemahiran yang paling besar yang anda akan menguasai - dan yang sama-sama memberi ganjaran dalam kehidupan peribadi anda.
Apa Komunikasi Ditulis?
Penulisan digunakan lebih banyak hari ini daripada mana-mana titik dalam sejarah manusia. Dari kemas kini Facebook dan serangan e-mel kepada mesej teks dan laporan perniagaan, perkataan di mana-mana. Komunikasi tertulis adalah apa-apa yang menggunakan kata-kata dan bahasa yang dicetak atau ditulis di skrin, dinding atau papan putih untuk menyampaikan mesej.
Bagaimana anda menggunakan kata-kata anda boleh, dan sepatutnya, berbeza-beza bergantung pada platform yang mana anda menyatakan diri anda. Dalam perniagaan, ini bermakna menjadi lebih formal. Di laman perniagaan Facebook, ini bermakna sedikit kurang formal. Dalam e-mel, ia bermakna jelas tetapi ringkas. Penulis komunikasi legenda Marshall McLuhan pernah berkata, "Media adalah pesan," dan hari ini itu masih benar, namun media mendefinisikan pesan-pesan tersebut.
Demystifying Written Communication
Setiap penulis profesional sering diberitahu oleh pihak lain bahawa mereka "bernasib baik" mereka boleh menulis dengan baik, kerana kebanyakan orang merungut bagaimana ada sesuatu yang hilang di antara otak pada halaman.
Tetapi penulisan adalah seperti mana-mana kemahiran atau bakat: semakin anda melakukannya, semakin baik anda mendapatkannya. Jangan lakukannya dan anda akan gagal setiap kali. Apabila anda mula menulis lebih lanjut, lakukan lebih perlahan dan lebih bijak, dan tidak lama lagi anda akan mendapat lebih yakin dan kata-kata akan datang lebih cepat. Jurnal harian untuk pembuangan otak kerana ini membantu fikiran anda menjadi lebih jelas, yang seterusnya membantu percubaan menulis lain.
Dan selalu, selalu edit. Perbezaan antara seseorang yang menganggap mereka tidak boleh dilalui menulis dan penulis profesional bukan hanya tentang kemahiran atau amalan atau hadiah bakat tidak ketara - semuanya juga mengenai penyuntingan. Penulis paling profesional tidak mengedit sekali atau dua kali, mereka mengedit beberapa kali. Apabila mengedit, berpura-pura anda tidak mempunyai petunjuk tentang apa yang telah anda tulis, dan membacanya seolah-olah anda seorang yang membacanya buat kali pertama. Bacalah supaya anda mendengar suara di kepala anda, dan jika anda tersandung apa-apa semasa membacanya, ia mungkin kerana anda tidak menyatakan pemikiran itu dengan jelas. Cuba menulis ulang ayat, menyusun semula atau mencari perkataan yang lebih spesifik. Dan kemudian edit sekali lagi.
Apakah Elemen Penulisan Berkesan?
Pilihan perkataan, sintaks, tanda baca dan gaya adalah semua elemen jelas penulisan yang berkesan. Tanpa mereka, selebihnya tidak dilihat sebagai dipercayai.
Tetapi semua itu tidak penting jika tidak ada idea pusat yang baik atau objektif di sebalik tulisan itu. Apakah komunikasi dan apa yang perlu difahami? Atau, dalam bahasa hari ini, apakah yang diambil?
Kemudian, ia mestilah dianjurkan dengan baik. Idea ini mesti diperkenalkan dalam pukulan luas dalam perenggan awal dan dijelaskan atau diterangkan pada perenggan berikutnya. Anggapkan orang yang membacanya tidak begitu akrab dengan topik itu dan jelaskan dengan jelas tetapi tanpa merendahkan diri. Sokong idea dengan bukti atau contoh atau gunakan sebut harga yang menaikkan mesej yang anda sampaikan.
Selesaikan dengan merujuk kepada idea yang anda nyatakan dalam pembukaan, tetapi elakkan menggunakan klise seperti, "kesimpulan."
Sebagai contoh, katakan anda membuka e-mel kerja dengan sesuatu seperti, "Akhir-akhir ini, beberapa perbincangan telah berlaku di sekitar idea untuk mewujudkan lebih banyak dokumentasi menghadap pelanggan untuk meningkatkan komunikasi dan meningkatkan kepercayaan. Saya menyokong cadangan ini kerana … "Kesimpulan yang hebat akan merujuk kembali kepada pembukaan ini, seperti," Pada akhirnya, lebih banyak korespondensi yang dihadapi klien mungkin kelihatan seperti tanggungjawab lain yang membebankan, tetapi saya percaya hasilnya akan datang dari akhirnya menerima lebih sedikit pertanyaan daripada biru dan mewujudkan dialog yang lebih baik dan kepercayaan yang lebih besar. Saya tidak sabar-sabar untuk berbincang dengan lebih terperinci."
Buku dan Aplikasi Penulisan Berguna
Adalah malang untuk dihakimi pada perkara-perkara seperti tanda baca kerana ia tidak datang dengan mudah kepada semua orang, tetapi realiti adalah orang cenderung lebih dihormati dan dipercayai apabila mereka menyatakan diri mereka dengan baik secara bertulis.
Sekiranya anda sering merasakan kehilangan kata-kata kerana anda tidak selamat tentang tatabahasa, sintaks atau tanda baca, anda jauh dari sendirian.
Hari ini, perisian seperti Microsoft Word mempunyai pengeditan asas untuk tatabahasa dan sintaks, jadi gunakannya untuk draf pertama. Tetapi ada pemain baru di blok seperti aplikasi Editor Hemingway, yang juga mempunyai laman web desktop, di mana anda boleh menyalin dan menyekat penulisan anda untuk melihat bahagian yang diketengahkan yang jelas menunjukkan di mana anda salah dengan cadangan untuk memperbaikinya. Malah penulis profesional menggunakan aplikasi ini.
Beberapa buku juga disukai oleh penulisan, seperti William Strunk's "Elements of Style" dan Stephen King's "On Writing _." _
Tips Penulisan Perniagaan Asas
- Berhenti dan berfikir. Penulis berfikir sebelum mereka menulis, dan ia membuat semua perbezaan jelas. Mempunyai pelan sebelum anda memulakan. Jangan mengebumikannya. Pastikan depan dan pusat idea utama anda. Mulai dari sana, jangan melekatkan tiga perenggan ke bawah.
- Pastikan ia murah dan mudah. Berhenti menggunakan $ 5 perkataan - dapatkan nilai wang anda dengan mudah dan jelas. Katakanlah "gunakan," bukan "gunakan." Jangan gunakan jargon, jangan cuba bunyi pintar, mari idea anda jadi bijak. Setiap hari bahasa akan menyatakan idea anda dengan lebih baik dan anda akan berasa lebih selesa ketika anda menulis - dan ia akan menunjukkan apabila orang lain membacanya.
- Jangan buang-buang kata-kata. Gunakan sebagai beberapa perkataan yang mungkin dan membunuh frasa pelbagai perkataan. "Hasil akhir" sepatutnya "hasil," dan terdapat banyak lagi contoh. (Microsoft Word sangat bagus untuk menunjuk frasa yang membuang perkataan ini)
- Kurangkan kata sifat dan kata keterangan. Gunakan perkataan tertentu. Sebuah "kereta empat pintu" adalah sebuah sedan. Running cepat adalah "sprinting." Gunakan kamus untuk memperluaskan pilihan anda.
- Tulis lebih banyak dan baca lebih banyak untuk menjadi lebih baik. Membaca lebih banyak buku akan membantu dalam mendapatkan kepala anda dalam ruang yang lebih baik untuk menulis. Menulis setiap hari, sama ada dalam jurnal atau dalam jawatan Facebook lama untuk perniagaan anda, akan membantu anda menjadi lebih yakin untuk menyatakan diri anda.
- Sentiasa kenali penonton anda. Siapa yang anda menulis untuk boleh, dan sepatutnya, mengubah apa yang anda katakan dan bagaimana. Ingat siapa yang membacanya.
- Jangan hantar draf pertama anda. Malah penulis profesional berhenti membaca semula dan mengemas kini e-mel mereka. Draf pertama tidak pernah sempurna.
- Edit, edit, edit, edit. Pengeditan akan mengubah hidup anda.
