Manusia adalah makhluk sosial, dan semua interaksi kita melibatkan komunikasi pada tahap tertentu. Walaupun kita tidak bercakap, kita berkomunikasi dengan orang lain melalui pakaian kami, perhiasan yang kami pakai, dan juga ekspresi wajah dan wajah kami. Ahli bahasa dan pakar komunikasi yang lain sering memecahkan komunikasi ke dalam tiga komponen - verbal, paraverbal (bagaimana kita mengatakan sesuatu), dan nonverbal (ungkapan postur dan muka). Dan komunikator yang berkesan tahu bagaimana untuk menggunakan ketiga-tiga komponen dalam konteks yang berbeza untuk mendapatkan mesej mereka, sama ada ia adalah alis atau menguatkan mesej lisan dengan sokongan paraverbal dan isyarat nonverbal.
Mendengar Aktif atau Reflektif
Mendengar aktif atau reflektif adalah kemahiran komunikasi yang penting. Para komunikator terbaik adalah pendengar yang baik yang ingin memahami apa yang dikatakan oleh para penyokong mereka supaya mereka berusaha untuk membuat hubungan psikologi, intelektual dan emosi. Dan hubungan itu membolehkan mereka memahami sepenuhnya makna dan niat pengantara mereka, dan dengan itu dapat menghasilkan respon yang lebih berkomunikasi secara efektif.
Komunikasi adalah Proses Dua Hala
Sentiasa ingat bahawa komunikasi adalah jalan dua hala. Cuba untuk memaksa mesej anda ke bawah tekak jurulatih anda hampir selalu bertemu dengan rintangan, dan oleh itu tidak merupakan teknik komunikasi yang berkesan. Memahami komunikasi itu bersifat interaktif dengan sifatnya yang pertama adalah langkah pertama yang penting untuk menjadi komunikator yang berkesan.
Jadilah ringkas dalam Komunikasi Verbal Anda
Walaupun semulajadi untuk mengekspresikan diri anda secepat mungkin (berkongsi makna yang banyak seperti yang anda boleh dengan pengantara anda), ia adalah konvoi yang kondusif tentang keadaan manusia yang kurang lebih kepada komunikasi. Berusaha untuk berkomunikasi terlalu banyak sekaligus membutakan mesej itu, jadi cuba buat mata pendek dan jelas dalam komunikasi anda. Sekiranya anda perlu menyampaikan idea yang rumit, mulakan dengan asas-asas dan secara beransur-ansur membina kerumitan satu suasana pada satu masa. Lebih mudah bagi jiwa manusia untuk memahami gagasan dan kerumitan baru jika mereka dicantumkan pada rangka intelektual yang sedia ada.
Elakkan Mencipta Halangan
Banyak kelakuan yang berbeza boleh bertindak sebagai penghalang kepada komunikasi. Hanya tidak kelihatan menerima yang lain adalah halangan. Sama ada ini kekurangan penerimaan menolak hubungan mata, membingungkan atau menuduh nada suara, kesannya adalah untuk mewujudkan halangan kepada komunikasi. Ketahuilah bahawa kita semua sentiasa berkomunikasi sama ada kita menyedari atau tidak, dan hanya dilihat sebagai penyokong yang menyenangkan dan sukar membantu membantu memecahkan halangan.
