Struktur organisasi yang strategik dan terancang dapat membantu perniagaan berjalan dengan berkesan dan cekap. Struktur tidak berkesan boleh menyebabkan masalah besar bagi syarikat, termasuk keuntungan yang hilang, perputaran pekerja yang cepat dan kehilangan produktiviti. Pakar-pakar pengurusan menggunakan enam elemen dasar struktur organisasi untuk merangka pelan hak untuk syarikat tertentu. Unsur-unsur ini ialah: penyeragaman, rantai perintah, rentang kawalan, pemusatan atau desentralisasi, pengkhususan kerja dan tahap formalisasi. Setiap elemen ini mempengaruhi bagaimana pekerja terlibat dengan satu sama lain, pengurusan dan pekerjaan mereka untuk mencapai matlamat majikan.
Petua
-
Enam elemen dasar struktur organisasi adalah: penyeragaman, rantai arahan, rentang kawalan, sentralisasi atau desentralisasi, pengkhususan kerja dan tahap formalisasi.
Jabatan
Jabatan adalah merujuk kepada bagaimana kumpulan organisasi memainkan fungsi, pejabat dan pasukan syarikat. Kelompok individu tersebut biasanya dirujuk sebagai jabatan. Jabatan biasanya disusun berdasarkan jenis tugas pekerja di setiap jabatan yang melaksanakannya, tetapi ini bukan satu-satunya cara untuk mencetuskan kerosakan jabatan syarikat. Anda juga boleh membahagikan perniagaan ke dalam kumpulan berdasarkan garis produk atau jenama, lokasi geografi atau bahkan keperluan pelanggan.
Rantaian perintah
Kebanyakan organisasi, dari perniagaan kepada bukan keuntungan kepada tentera, menggunakan rangkaian arahan. Ini membantu menghapuskan ketidakcekapan dengan membuat setiap pekerja melaporkan kepada pengurus tunggal, bukannya kepada beberapa bos. Dalam konteks korporat, rantaian perintah jenis ini tercermin dalam struktur organisasi dan mempengaruhi penerangan kerja serta hierarki pejabat. Pengurus memberi tugasan, menyampaikan jangkaan dan tarikh akhir kepada pekerja, dan memberi motivasi berdasarkan satu-ke-banyak.
Apabila pekerja menghadapi halangan atau masalah, mereka melaporkan kembali kepada pengurus yang sesuai. Apabila perlu, pengurus kemudian bertanggungjawab untuk mengambil kebimbangan atau mengeluarkan rantaian arahan ke peringkat seterusnya, dan sebagainya. Rangkaian kuasa atau perintah ini memperkemas operasi korporat dan komunikasi untuk perniagaan yang lebih cekap dan produktif.
Jangkauan kawalan
Jangkauan kawalan organisasi menentukan berapa banyak pekerja yang setiap pengurus bertanggungjawab dalam syarikat. Tiada jenis kawalan tunggal yang sesuai untuk semua syarikat atau bahkan untuk semua perniagaan dalam industri tertentu. Jangka optimum akan bergantung kepada beberapa faktor, termasuk ukuran tenaga kerja, bagaimana syarikat itu dibahagikan kepada jabatan dan bahkan matlamat dan strategi perniagaan tertentu syarikat.
Faktor lain yang perlu dipertimbangkan ialah jenis pengurus yang diberikan kepada setiap jabatan tertentu dan huraian kerja pekerja melaporkan kepada pengurus itu. Berdasarkan gaya atau pendekatan individu pengurus, jarak kawalan boleh berkisar dari tiga atau empat hingga 15 atau lebih. Sudah tentu, pengurus yang diletakkan di atas rantai arahan biasanya mempunyai jurang kawalan yang lebih ketat, kerana mereka bertanggungjawab secara langsung kepada pengurus pertengahan atau pemimpin pasukan.
Pemusatan dan desentralisasi
Struktur organisasi juga berada di tempat di spektrum pemusatan. Umumnya, entiti korporat yang lebih konservatif menggunakan struktur berpusat. Dalam reka bentuk ini, pengurus peringkat C membuat semua keputusan, pengurusan merekabentuk pelan untuk pelaksanaan dan pekerja barisan hadapan melaksanakan rancangan itu. Pegawai peringkat C secara amnya berada pada peringkat paling tinggi dalam carta organisasi, seperti ketua pegawai eksekutif, ketua pegawai operasi dan ketua pegawai pemasaran.
Menentralisasi pihak berkuasa dalam perniagaan bermakna pengurusan pertengahan biasanya ditinggalkan dengan tidak sedikit input tentang matlamat syarikat yang ditetapkan. Sistem ini adalah tipikal dalam organisasi korporat yang lebih besar, serta syarikat-syarikat dalam industri yang lebih konservatif. Sebaliknya, syarikat boleh menggunakan pendekatan yang lebih berpusat. Sistem yang terdesentralisasi membolehkan semua peringkat pengurusan peluang untuk memberi masukan pada matlamat dan objektif penglihatan besar. Keputusan yang lebih besar, seluruh syarikat masih pada umumnya dikhaskan untuk pegawai C-level, tetapi pengurus jabatan menikmati tahap latitud yang lebih besar dalam bagaimana pasukan mereka beroperasi.
Pengkhususan Kerja
Di mana-mana perniagaan, pekerja di semua peringkat biasanya diberikan penerangan tentang tugas mereka dan harapan yang datang dengan kedudukan mereka. Dalam syarikat yang lebih besar, penerangan pekerjaan secara amnya secara rasmi diterima pakai secara bertulis. Pendekatan ini membantu memastikan keperluan tenaga kerja khusus syarikat dipenuhi, tanpa sebarang percubaan usaha yang tidak perlu. Pengkhususan kerja memastikan bahawa semua pekerja mempunyai tugas khusus yang diharapkan dapat dilaksanakan berdasarkan pengalaman kerja, pendidikan dan kemahiran setiap pekerja. Ini menghalang jangkaan bahawa pekerja akan melaksanakan tugas yang mereka tidak mempunyai pengalaman atau latihan terdahulu dan untuk memastikan mereka tidak melaksanakan di bawah kemampuan mereka.
Pengumuman
Akhirnya, struktur organisasi melaksanakan beberapa tahap pengesahan. Unsur ini menggariskan hubungan interorganizational. Pengumuman adalah elemen yang menentukan prosedur, peraturan dan garis panduan syarikat yang diterima pakai oleh pihak pengurusan. Pengumuman juga menentukan aspek budaya syarikat, seperti sama ada pekerja perlu mendaftar masuk dan keluar setelah tiba dan keluar pejabat, berapa banyak pekerja yang dapat memecah masuk dan berapa lama waktu istirahat itu boleh, bagaimana dan kapan pekerja boleh menggunakan komputer syarikat dan bagaimana pekerja di semua peringkat dijangka berpakaian untuk kerja.
