Anda akan mendapati pelbagai jenis personaliti di hampir setiap tempat kerja. Dalam banyak kes, keperibadian ini saling melengkapi dan membantu mendapatkan kerja yang dilakukan dengan berkesan dan cekap. Walau bagaimanapun, isu-isu boleh timbul apabila personaliti bertembung, meningkat menjadi hujah.
Sama ada anda terlibat secara langsung dalam hujah atau saksi, anda mungkin diminta untuk menulis pernyataan mengenainya. Jika berhadapan dengan cabaran ini, adalah penting untuk menulis surat profesional yang menyampaikan bahawa anda seorang pekerja yang bertanggungjawab dan bertanggungjawab. Surat ini boleh masuk dalam rekod pekerja tetap anda dan merupakan pantulan langsung anda.
Menilai Situasi
Tulis nota mengenai segala yang berkaitan dengan kejadian tertentu. Dokumenkan nama dan peranan semua orang yang terlibat, mengapa anda percaya konflik itu bermula, perkembangan peristiwa, apa-apa dialog yang ditukar, tarikh dan masa dan sebagainya. Jadilah yang tepat dan terperinci yang mungkin. Tinggalkan pendapat daripada nota ini dan hanya bergantung pada fakta-fakta.
Mulakan Surat Formal Anda
Bergantung pada protokol tempat kerja anda, surat ini mungkin menjadi sebahagian daripada rekod pekerja tetap anda. Anda mesti memastikannya profesional. Ini bermula dengan menaip tarikh, melangkau baris, dan kemudian menaip nama penyelia, tajuk, nama syarikat dan alamat syarikat anda. Kemudian langkau barisan.
Alamat Surat Anda
Taipkan "Dear Ms./Mr (Nama):" untuk mengarahkan atasan anda atau profesional HR anda menulis pernyataan kepada. Langkau satu baris.
Tulis Badan Surat Anda
Terangkan kepada penyelia atau profesional HR anda yang anda tulis untuk menangani hujah di kalangan rakan sekerja tertentu. Berkomunikasi sama ada anda terlibat secara langsung atau saksi. Butir-butir yang relevan, termasuk fakta-fakta dalam nota yang anda jubah sebelum ini. Jumlah semuanya dalam satu hingga tiga perenggan, bermula dengan fakta yang paling penting dan kemudian meneruskan dengan fakta-fakta yang kurang penting. Jauhkan pendapat anda dan jangan menyerang, menuduh atau bercakap negatif daripada rakan sekerja.
Tulis Kesimpulan Surat Anda
Beri penilaian terakhir tentang insiden itu dan jelaskan resolusi yang mungkin, serta kesediaan anda untuk membantu memperbaiki keadaan.
Tandatangan Surat Anda
Tandakan surat anda dengan "Hormat" atau ucapan profesional yang lain, luncurkan tiga baris, dan taipkan nama dan tajuk anda. Tandatangani surat itu selepas dicetak.
Termasuk Bahan Yang Berkaitan
Sekiranya anda mempunyai e-mel yang relevan atau bahan lain yang berkaitan secara langsung dengan hujah, masukkannya dengan pernyataan anda.
