Sistem perniagaan telah mencapai titik di mana sukar untuk membayangkan operasi walaupun sebuah syarikat kecil tanpa teknologi asas seperti komputer desktop untuk menerima e-mel dan menyimpan rekod. Untuk sebahagian besar, inovasi teknologi mempercepat aliran kerja dan menyediakan sistem yang sangat diperlukan untuk menganjurkan maklumat. Walau bagaimanapun, teknologi juga boleh memberi kesan negatif terhadap perniagaan, menjadikan komunikasi lebih tidak bersifat peribadi dan mewujudkan pengetahuan palsu.
Membawa Rakyat Bersama, dan Tears Mereka Selain
Teknologi adalah pedang bermata dua ketika datang untuk membawa orang bersama. Di satu pihak, ia menjadikan lebih mudah bagi rakan sekerja untuk berkomunikasi dan berkolaborasi ketika mereka menggunakan laman e-mel dan berbual pasukan seperti Slack and Stride. Malah teknologi asas seperti e-mel dan mesej teks mempercepatkan masa tindak balas dalam kecemasan dan membolehkan rangka masa yang lebih santai untuk masalah yang kurang mendesak. Walau bagaimanapun, platform media sosial boleh mengganggu, dan mereka tidak dapat menggantikan interaksi tatap muka apabila ia berkaitan dengan tindakan yang benar-benar bermakna yang membina pasukan yang kuat dan berdaya tahan. Di dalam jabatan Sumber Manusia, sebagai contoh, teknologi dapat menyelaraskan penyelesaian faedah dan menyimpan dan mengimbas aplikasi untuk memantau prospek secara cekap, tetapi proses permohonan berkomputer jarang menjadi pengganti yang mencukupi untuk pertemuan tatap muka untuk menentukan sama ada pemohon adalah baik sesuai untuk syarikat anda.
Mengorganisir Maklumat, Tetapi Mempunyai Kepintaran
Komputer menyimpan dan menyusun maklumat dengan cara yang sering kali mengambil masa manusia lebih banyak. Ia mengambil masa beberapa saat untuk menarik kenyataan keuntungan dan kerugian menggunakan QuickBooks, sementara mungkin mengambil masa beberapa jam untuk mengumpulkan laporan yang sama di atas kertas dengan tangan. Sistem maklumat yang anda buat dengan menggunakan teknologi dan perisian hanya sebaik maklumat yang anda masukkan ke dalamnya. Tidak ada pengganti untuk pengetahuan langsung tentang bagaimana perniagaan anda berfungsi apabila menyediakan aplikasi berkomputer untuk mengesan operasi anda. Orang yang memasuki data mestilah sangat akrab dengan nuansa model perniagaan syarikat anda untuk menghasilkan maklumat yang benar-benar bermakna.
Menjimatkan Wang, dan Kos Wang
Teknologi menjimatkan wang untuk perniagaan anda dengan menjimatkan masa, seperti jam yang diperlukan untuk menyusun laporan dengan tangan. Di samping itu, maklumat yang bermakna dan terkini membantu anda mengenali dengan segera masalah dan peluang dan memberi respons secara proaktif. Walau bagaimanapun, komputer, perisian dan latihan yang diperlukan untuk mengekalkan dan meningkatkannya boleh mahal. Perbelanjaan ini mungkin lebih mahal daripada masa yang anda simpan.
Meningkatkan Data Pelanggan, Tetapi Meningkatkan Keprihatinan Privasi
Akses yang dipertingkatkan kepada maklumat yang dimungkinkan oleh sistem komputer menimbulkan pelbagai isu privasi. Dengan mengumpulkan data tentang keperluan dan kelakuan pelanggan, syarikat dapat menyasarkan iklan dan promosi dengan berkesan. Ramai pengguna menganggap rekod ini menyimpan pelanggaran terhadap privasi mereka, dan ia menimbulkan pelbagai isu undang-undang. Begitu juga, perniagaan boleh menggunakan teknologi untuk memantau kelakuan dan prestasi pekerja tetapi jenis pengawasan ini dapat mewujudkan persekitaran kerja yang bermusuhan. Di samping itu, perniagaan boleh menjadi mangsa kepada individu yang tidak bertanggungjawab yang menggodam sistem komputer mereka dan mencuri maklumat proprietari yang berharga.
Mempercepatkan Perkara, Tetapi Memusnahkan Pekerjaan
Teknologi pembuatan boleh memperkenalkan kecekapan kepada perniagaan dengan mempercepatkan proses yang anda sememangnya perlu lengkap secara manual. Barisan pemasangan meningkatkan produktiviti dengan menyatukan proses dan bergerak dengan lebih cepat daripada manusia. Walau bagaimanapun, menggantikan manusia dengan mesin boleh memperkenalkan masalah baru, seperti pengadun roti yang bercampur dengan cepat dan teliti tetapi tidak boleh membuat penyesuaian untuk idiosinkrasi dalam kelompok tepung atau jumlah kelembapan di udara. Automasi berskala besar juga mewujudkan masalah sosial dengan meletakkan orang keluar dari pekerjaan mereka. Teknologi baru perlu dilaksanakan bersempena program latihan semula untuk mempersiapkan pekerja yang terlantar untuk melakukan kerja jenis lain.
