Banyak syarikat mempunyai penilaian tempat kerja dengan harapan mengumpulkan maklumat yang berguna untuk membuat keputusan mengenai gaji, kakitangan, matlamat dan prestasi. Sekiranya anda berfikir tentang melaksanakan penilaian di tempat kerja, ketahui bahawa kesan positif dapat diatasi dengan hasil negatif. Menimbang kemungkinan hasil penilaian tempat kerja akan membantu anda menentukan sama ada mereka boleh membantu atau menyakiti perniagaan anda.
Tujuan
Bagi kebanyakan perniagaan, tujuan penilaian tempat kerja adalah untuk memberi rasmi dan menyeragamkan maklumat yang dikumpul untuk membuat keputusan. Penilaian mungkin memberi maklum balas tentang bagaimana pekerja yang memenuhi tanggungjawab, membantu membuat keputusan gaji, menentukan sama ada pekerja merit promosi, mengetahui lebih lanjut mengenai rancangan kerjaya pekerja dan membantu dalam membuat keputusan tentang tempoh percubaan untuk pekerja masalah.
Jenis
Penilaian tempat kerja boleh mengambil bentuk yang berbeza. Pekerja boleh bertemu dengan satu atau lebih penyelia untuk membincangkan pencapaian dan bidang sasaran untuk penambahbaikan. Pengawas kadang-kadang menilai pekerja dengan rubrik dan senarai semak, kebolehan penarafan untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu. Penilaian mungkin juga termasuk mengkaji semula matlamat yang dinyatakan dalam penilaian sebelumnya untuk menentukan sama ada pekerja telah bekerja untuk memenuhi matlamat tersebut. Majikan juga boleh meminta pekerja untuk menyelesaikan penilaian sendiri untuk menilai kebolehan mereka sendiri.
Kesan Positif
Terdapat banyak sebab untuk melaksanakan penilaian di tempat kerja. Evaluasi membolehkan pekerja mengetahui bagaimana mereka melakukan; pekerja tidak suka tertanya-tanya sama ada mereka memenuhi jangkaan majikan. Kebertanggungjawapan adalah manfaat lain; pekerja tahu bahawa tindakan mereka akan dinilai dan dibincangkan, dengan kesan yang berpotensi, semasa penilaian. Ia juga menyeragamkan penilaian kenaikan gaji dan promosi, membuang meneka untuk pengurus.
Kesan Negatif
Penilaian tempat kerja juga boleh memberi kesan negatif. Kakitangan kadang-kadang mengesyaki bahawa majikan mereka tidak mempercayai mereka untuk melakukan kerja yang berkualiti atau mereka mungkin merasa seperti mereka sentiasa diperhatikan untuk kesilapan. Penilaian juga boleh menjadi mahal dan memakan masa; majikan mesti mengetepikan sumber yang didedikasikan untuk penilaian yang boleh digunakan dengan cara yang lebih menguntungkan. Bergantung kepada apa yang dibincangkan dalam penilaian, liabiliti undang-undang boleh menjadi masalah jika pekerja merasakan bahawa mereka diselimuti, dihina atau diperlakukan secara tidak adil oleh pengurus.
Cabaran
Majikan mesti menangani dan mengatasi cabaran untuk penilaian yang berkesan, mewujudkan lebih positif daripada keputusan negatif. Ketelusan boleh jadi masalah; pekerja tidak mahu merasakan bahawa hasil penilaian mereka adalah senjata rahsia yang boleh digunakan terhadap mereka. Bias juga merupakan masalah yang berpotensi, kerana pekerja mungkin merasakan bahawa sesetengah pengurus mensabotaj menilai dalam tindak balas sebenar atau dibayangkan. Pembelian pekerja adalah satu lagi cabaran. Sekiranya penilaian tidak membawa sebarang perubahan, sama ada positif atau negatif, pekerja mungkin merasakan bahawa ada sedikit motivasi untuk bertindak dengan baik jika mereka tidak akan diberi ganjaran berikutan penilaian hangat atau dihukum selepas kritikal.
Penyelesaian
Meningkatkan ketelusan dengan membolehkan pekerja mengakses bahan penilaian dan penilaian; ini membolehkan pekerja mengetahui kriteria yang mana mereka sedang dinilai dan menurunkan paranoia mengenai fail negatif. Untuk menangani masalah bias, membenarkan pekerja bertanding atau bertindak balas terhadap penilaian negatif supaya kedua-dua belah cerita dipertimbangkan. Meningkatkan pembelian dengan melaksanakan perubahan dengan serta-merta berikutan penilaian supaya pekerja dapat mengaitkan dengan jelas perubahan dan promosi kakitangan ke hasil penilaian.
