Kejayaan perniagaan anda bergantung kepada beberapa faktor yang mungkin atau mungkin tidak berada di bawah kawalan anda. Walaupun anda boleh mencuba yang terbaik untuk meningkatkan kebudayaan syarikat anda, prestasi pekerja dan faktor dalaman yang lain, anda tidak boleh mengubah arah kejadian yang berlaku di luar organisasi. Ini mungkin termasuk turun naik pasaran, perubahan dalam dasar kerajaan, inflasi, trend teknologi baru dan faktor persekitaran yang lain yang mempengaruhi pertumbuhan dan hasil perniagaan.
Memahami Persekitaran Perniagaan
Semua perniagaan besar dan kecil beroperasi dalam persekitaran yang terdiri daripada faktor dalaman dan luaran yang boleh mempengaruhi satu sama lain. Misi dan matlamat syarikat anda serta kepimpinan, pekerja dan budaya korporatnya adalah semua faktor dalaman. Sebagai pemilik perniagaan, anda mempunyai kawalan ke atas faktor-faktor ini dan boleh mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang masalah potensial yang dapat mempengaruhi prestasi dan hasil anda.
Faktor luaran, sebaliknya, wujud di luar organisasi anda dan boleh menjadi lebih sukar atau mustahil untuk dikawal.Pembekal, pesaing dan perantara pemasaran syarikat hanya beberapa contoh. Kategori ini juga termasuk faktor persekitaran yang mempengaruhi pertumbuhan dan kejayaan sesebuah organisasi, seperti:
- Undang-undang negeri dan persekutuan
- Pertumbuhan ekonomi atau penurunan
- Permintaan pelanggan
- Perkembangan teknologi
- Aspek ekologi dan alam sekitar
- Dasar perdagangan dan cukai
Contoh-contoh persekitaran makro juga boleh merangkumi politik, sumber semula jadi, kesedaran teknologi dan kadar penggunaan, globalisasi, perubahan dalam demografi dan sebagainya. Sebagai contoh, globalisasi memberi impak keupayaan anda untuk beroperasi di seluruh sempadan dan mencapai khalayak antarabangsa. Jenama-jenama yang paling berjaya di dunia tidak akan berada di tempat mereka hari ini jika halangan perdagangan sudah ada.
Ancaman Alam Sekitar untuk Pertumbuhan Perniagaan
Beberapa faktor ini mewakili ancaman alam sekitar terhadap pertumbuhan perniagaan. Krisis ekonomi, sebagai contoh, boleh menjejaskan kuasa beli pelanggan. Akibatnya, orang mungkin tidak lagi mampu membeli produk dan perkhidmatan anda. Dalam kes ini, perniagaan anda akan kehilangan wang.
Perubahan cuaca dan iklim yang melampau juga boleh memberi kesan kepada kejayaan syarikat anda. Pertama sekali, faktor-faktor ini mempengaruhi tingkah laku pelanggan dari segi produk yang mereka beli. Sekiranya anda memiliki resort bercuti di pinggir laut dan penurunan suhu, anda mungkin tidak mempunyai cukup pelanggan untuk mengekalkan perniagaan anda dan memastikan ia menguntungkan.
Pada tahun 2016, Macy telah memotong lebih daripada 2,000 pekerjaan dan kehilangan pendapatan kerana jualannya menurun disebabkan oleh cuaca panas yang luar biasa di musim gugur, yang tidak menggalakkan pelanggan membeli pakaian dan pakaian cuaca sejuk yang lain. Di UK, dua pertiga daripada perniagaan kecil terjejas oleh cuaca yang teruk antara 2012 dan 2015.
Perubahan iklim juga akan mempunyai kesan langsung ke atas ketersediaan sumber semula jadi. Banjir dan kerosakan air, sebagai contoh, menjejaskan pengeluaran pertanian dan membawa kepada tahap penyakit tumbuhan yang lebih tinggi. Akibatnya, apa-apa perniagaan yang membeli bijirin, daging, buah-buahan atau sayur-sayuran dari petani akan kehilangan wang dan pelanggan. Sama ada anda memiliki kedai runcit kecil, restoran atau kedai roti, keuntungan anda akan menderita dalam keadaan ini.
Bagaimana Mengurangkan Risiko
Faktor persekitaran yang mempengaruhi pertumbuhan perniagaan dan kelangsungan hidup tidak dapat dikendalikan sepenuhnya. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah mengambil langkah pencegahan untuk mengurangkan risiko. Organisasi sering menggunakan analisis PESTLE untuk lebih memahami dan mengenal pasti ancaman dan peluang persekitaran.
Analisis PESTLE memberikan pandangan 360 darjah faktor-faktor politik, sosial, ekonomi, perundangan, alam sekitar dan teknologi yang boleh memberi impak kepada garis bawah anda. Sebaik sahaja anda mengetahui perkara ini, anda boleh menentukan sejauh mana ia akan mempengaruhi organisasi anda. Selain itu, anda akan mempunyai maklumat yang diperlukan untuk membuat pelan sandaran dan memacu pertumbuhan perniagaan.
Pastikan anda bersedia menyesuaikan diri apabila perkara berubah. Permintaan pelanggan naik dan turun, teknologi baru muncul sepanjang masa dan turun naik ekonomi. Mana-mana faktor ini boleh membantu atau menyakiti perniagaan anda.
