Organisasi menggunakan pelbagai gaya wawancara untuk mendapatkan maklumat. Ada yang membantu mengecilkan pekerja yang mungkin, sementara mereka menggunakan orang lain untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang pelanggan inginkan dan berfikir tentang produk. Peningkatan teknologi telah membawa kepada peningkatan yang ketara dalam bilangan kaedah komunikasi, yang kini termasuk bukan sahaja panggilan telefon tetapi juga tinjauan internet dan e-mel. Wawancara peribadi, dilakukan secara bersemuka, mungkin salah satu gaya tertua, tetapi masih mempunyai beberapa kelebihan.
Soalan Fleksibel
Soalan dalam tinjauan dan survei lain adalah stasis: mereka tidak boleh berubah apabila borang dihantar kepada orang yang mengisi borang tersebut. Tetapi dalam wawancara peribadi pewawancara mempunyai senarai soalan yang hanya berfungsi sebagai cara yang berpotensi untuk mencari maklumat. Pewawancara mempunyai fleksibiliti untuk bertindak balas kepada pihak yang ditemuduga dalam pelbagai cara, memilih untuk meneruskan beberapa soalan lagi sambil melangkau soalan-soalan yang tidak perlu sepenuhnya.
Tiada Is Masa dan Ruang
Untuk banyak kaedah wawancara, kedua-dua masa dan ruang boleh mendapat jalan. Terdapat kelewatan dalam respon, yang boleh mengelirukan kegunaan data. Lagipun, seorang yang ditemuduga yang mengambil masa untuk memikirkan tindak balas yang "sesuai" atau tepat mungkin mempunyai jawapan yang sama sekali berbeza daripada tindak balas semula jadi yang semula jadi. Tetapi pewawancara mahukan tindak balas naluri dan mendapatnya paling sering dalam wawancara bersemuka, apabila tidak ada masa atau ruang tundaan antara soalan dan jawapan.
Isyarat Sosial
Wawancara peribadi juga memberi pewawancara keupayaan untuk terus memerhati subjek itu, dengan mengambil semua isyarat sosial yang dia tidak akan terlepas melalui telefon atau dalam kaji selidik dalam talian. Isyarat-isyarat sosial boleh menunjukkan ragu-ragu, pendapat dan emosi yang bercanggah yang boleh dirasakan oleh orang yang ditemuduga tetapi tidak memberi kata-kata. Ini adalah semua maklum balas yang sangat penting yang dapat membantu penemuduga memahami isu-isu, terutama apabila mencari sewa baru.
Temubual Experiential
Terdapat beberapa jenis wawancara - sebagai tambahan kepada pengakap untuk pekerja baru - yang hanya berfungsi sebagai temubual peribadi, terutama apabila ujian produk terlibat. Organisasi yang mencari maklumat yang boleh dipercayai tentang apa yang difikirkan pelanggan tentang produk perlu menjalankan kumpulan fokus dengan wawancara peribadi yang membolehkan pelanggan untuk secara langsung mengalami produk atau perkhidmatan supaya mereka dapat membuat pendapat tentangnya.
