Pengurus menjangkakan kerja berkualiti tinggi dari kakitangan mereka. Sesetengah pekerja memeluk tugas mereka dan menunjukkan kebanggaan dalam produk kerja mereka. Lain-lain kurang kualiti sebagai keutamaan. Mengadakan aktiviti pembinaan pasukan yang memberi tumpuan kepada kepentingan kualiti akan mengukuhkan nilai ini untuk semua pekerja di tempat kerja.
Charades Telefon
Ciri-ciri telefon mengajar nilai komunikasi yang jelas dan kesan yang ada pada kualiti di tempat kerja sambil membina hubungan antara ahli pasukan. Tarik enam orang dari kumpulan untuk mengambil bahagian. Selebihnya kumpulan harus menonton aktiviti tersebut. Tanyakan kepada peserta untuk berbaris, menghadap penonton, dan kemudian belok kiri. Setiap peserta kini melihat belakang orang di hadapan mereka. Tunjukkan orang di bahagian belakang garisan petunjuk petunjuk. "Skydiving" atau "tarikh pertama" adalah contoh. Peserta menepuk bahu orang di hadapannya, yang berpaling ketika orang pertama bertindak keluar petunjuk. Selepas tiga minit, orang yang melihat watak perlu mengetuk bahu orang seterusnya dan bertindak keluar ideanya mengenai apa yang ada di dalamnya. Proses ini berterusan sehingga akhir. Orang terakhir meneka apa petunjuk asalnya.
Selepas aktiviti itu, bincangkan kepentingan memahami jangkaan kualiti di tempat kerja. Bercakap mengenai cara bertanya soalan memudahkan pengeluaran berkualiti tinggi. Jika peserta dalam aktiviti dibenarkan untuk bertanya, mereka akan lebih memahami petunjuk tersebut.
Drop telur besar
Kejatuhan telur yang hebat menggambarkan keperluan untuk memikirkan setiap aktiviti melalui dan menjangka isu kualiti berpotensi sebelum meneruskan. Pisahkan semua orang ke dalam kumpulan empat orang. Berikan setiap kumpulan satu pakej jerami, pita pelekat, beg kertas, kotak kardus, gunting dan satu telur. Setiap kumpulan perlu menggunakan bahan-bahan yang dibekalkan untuk merekabentuk bungkusan yang akan membolehkan telur jatuh dari jarak lapan kaki tanpa melanggar. Berikan kumpulan 30 minit untuk bekerja pada reka bentuk mereka. Selepas semua kumpulan selesai, pegang telur dengan setiap kumpulan menjatuhkan telur mereka dari jarak lapan kaki di udara. Bincangkan reka bentuk yang melindungi telur dan yang tidak. Tunjukkan kepentingan menggunakan reka bentuk yang berkualiti tinggi untuk melindungi telur dan kepentingan melakukan kerja berkualiti tinggi di tempat kerja.
Menara Kertas
Menara kertas menunjukkan keperluan kualiti dalam proses pengeluaran. Pisahkan pekerja ke dalam pasukan empat orang dan berikan setiap kumpulan satu lembar kertas dan sepuluh kertas. Setiap kumpulan perlu merancang menara freestanding menggunakan hanya bahan yang diberikan. Menara tertinggi meninggikan. Berikan kumpulan 15 minit untuk bekerja di menara mereka. Selepas waktunya sudah selesai, ambil gambar menara dan mengukurnya. Menara itu mesti dapat berdiri sendiri untuk memenuhi syarat. Bincangkan mengapa satu menara mungkin berdiri sendiri dan satu lagi jatuh ke bawah. Tunjukkan kepentingan kualiti dalam menghasilkan menara.
