Manual prosidur memberi arahan dan arahan untuk operasi perniagaan sehari-hari. Manual prosedur adalah penting untuk memastikan ketekalan dan kualiti dalam produk dan perkhidmatan. Setiap kepentingan perniagaan dari usahawan tunggal ke usaha kecil atau syarikat besar harus mempunyai manual prosedur untuk setiap kakitangan sebagai sebahagian dari deskripsi kerja bertulis. Manual Prosedur juga memberi maklum balas bertulis untuk kontinjensi atau penyelesaian untuk masalah biasa. Penyelesaian memastikan bahawa masalah biasa mempunyai tindak balas yang sama setiap kali.
Penyelesaian dan Arahan Khusus
Manual prosedur yang berkaitan dengan keperluan prestasi kerja kakitangan memastikan bahawa jika dan ketika anggota staf baru yang disewa, prestasi kerja akan sama persis. Apabila kakitangan tidak hadir kerana sakit atau bercuti pekerja mengambil alih kedudukan itu akan dapat melaksanakan mengikut dasar dengan menggunakan manual prosedur.
Rujukan cepat
Manual prosidur memberikan rujukan cepat apabila terdapat soalan atau masalah. Perkembangan manual prosedur untuk setiap kedudukan kakitangan, produk atau perkhidmatan menyediakan konsistensi yang diperlukan dan mengambil tempat perkataan mulut, yang secara konsisten tidak dapat dipercayai. Semakan kepada manual prosedur biasanya dijalankan setiap kali kedudukan, produk atau perkhidmatan baru diperkenalkan kepada organisasi. Setiap manual prosedur termasuk jadual kandungan, istilah istilah dan salinan borang yang digunakan dalam pelaksanaan tugas.
Mencipta Manual Prosedur
Tanpa penyelesaian yang didokumen, arahan dan arahan tidak akan ada keseragaman dalam perniagaan. Pembentangan terbaik untuk manual prosedur adalah pengikat, biasanya satu dengan tiga cincin. Manual prosidur cenderung mengandungi sekurang-kurangnya 100 halaman. Ilustrasi untuk manual boleh dibuat dengan kamera digital. Pengurus perniagaan menentukan maklumat untuk dimasukkan ke dalam manual prosedur dengan membangun garis besar dan meminta input dari setiap orang di jabatan bahawa manual prosedur akan mempengaruhi. Pekerja jabatan tertentu mempunyai pengetahuan tentang masalah dan isu yang lazim berlaku di jabatan itu.
Nasihat pakar
Pengurus yang membuat manual prosedur juga mendapatkan panduan daripada pakar yang mempunyai rekod prestasi terbukti menyediakan penyelesaian dan membangunkan prosedur dan dasar. Satu pasukan profesional, masing-masing mempunyai tugas khusus, dokumen dalam menulis polisi dan prosedur organisasi perniagaan untuk manual. Setiap prosedur dalam manual prosedur harus dijalankan sebelum dimasukkan dalam manual prosedur. Bekerja melalui setiap prosedur membolehkan pasukan berpeluang melihat betapa berkesan penyelesaian yang dicadangkan itu.
Grafik dalam Manual Prosedur
Gambar dimasukkan dalam manual prosedur, terutamanya jika pelbagai langkah diperlukan untuk melaksanakan tugas. Orang sering akan bertindak balas dengan lebih baik pada arahan atau arahan bertulis yang disokong oleh imej atau ilustrasi.
