Jika anda menjual sesuatu secara dalam talian atau melalui telefon, anda biasanya akan meminta pelanggan anda membayar terlebih dahulu sebelum anda menghantar produk tersebut. Sesetengah syarikat memberikan pilihan yang berbeza - kumpulkan penghantaran. Jika anda menawarkan perkhidmatan ini, pelanggan membayar item tersebut apabila mereka menerimanya. Ini mungkin berguna jika mereka tidak mempunyai kad kredit atau tidak menggunakan sistem pembayaran dalam talian. Ia juga boleh membina kepercayaan dengan pelanggan baru yang tidak pernah berurusan dengan syarikat anda sebelum ini, kerana mereka dapat memeriksa pesanan mereka sebelum mereka membayarnya.
Pelanggan Membuat Pembelian
Jika anda ingin menawarkan COD sebagai pilihan, anda perlu membinanya ke sistem pembayaran anda. Sesetengah syarikat melakukan ini dalam talian; yang lain memerlukan pelanggan membuat pesanan telefon untuk menggunakan kaedah pembayaran. Anda kemudian mengatur penyerahan item di premis yang pelanggan akan membayar apabila ia dihantar.
Mengumpul Bayaran COD
Syarikat biasanya menggunakan syarikat perkapalan untuk menguruskan proses COD. Mereka bertindak sebagai perantara antara anda dan pelanggan, mengambil pembayaran pesanan ketika mereka menyerahkannya. Anda biasanya perlu mencetak jumlah pungutan pada label penghantaran. Syarikat perkapalan kemudian membayar anda untuk item yang dijual atau mengembalikannya jika pelanggan tidak membayar.
Dasar Penghantaran COD
Selepas penghantaran, kebanyakan syarikat perkapalan akan menerima cek jurubank, pesanan wang, cek perniagaan atau cek peribadi sebagai bentuk pembayaran. FedEx adalah satu-satunya syarikat perkapalan tanah yang akan menerima wang tunai sebagai bentuk pembayaran. Umumnya, syarikat akan membuat tiga percubaan untuk menyampaikan pakej kepada pelanggan. Jika selepas percubaan ketiga pakej itu tidak berjaya dihantar, syarikat perkapalan mengembalikan produk tersebut kepada penjual. Anda menganggap semua risiko yang berkaitan dengan pembayaran, seperti pemeriksaan buruk.
Pertimbangan
Anda mesti mempertimbangkan semua risiko dan ganjaran yang berkaitan dengan penerimaan COD sebagai bentuk pembayaran. Ini bukan perkhidmatan percuma; ia akan menambah kos anda. Sekiranya anda menerima COD, anda akan mengambil risiko pulangan produk disebabkan oleh penghantaran yang gagal dan cek yang melantun. COD juga mungkin sukar untuk diambil kira pada penyata kewangan anda kerana anda menerima bayaran selepas anda menyerahkan produk berbanding sebelum penghantaran. Sebaliknya, faedah yang dikaitkan dengan penerimaan COD sebagai bentuk pembayaran adalah anda menyediakan lebih banyak pilihan kepada pelanggan anda dan yang mungkin menarik pelanggan untuk membeli daripada anda dan bukannya persaingan.
