Bagaimana membakar pekerja adalah sesuatu yang jarang diajar di sekolah perniagaan atau kelas pengurusan, tetapi penting untuk memimpin jabatan atau organisasi. Selalunya, majikan gagal untuk memilikinya sehingga penghapusan kerja sebagai tanggungjawab pengurusan yang serius. Itu boleh menyebabkan kekeliruan dan pekerja yang tidak berpuas hati. Untuk membebankan seseorang dengan berkesan, anda bukan sahaja perlu bersikap jujur tetapi juga mengasihi.
Rencanakan ceramah penghapusan kerja anda dari masa ke masa. Persediaan sedikit boleh pergi jauh ke arah memperkemas proses penembakan. Senaraikan sebab-sebab pekerja dipecat. Tulis jawapan kepada kemungkinan soalan yang mungkin dimiliki oleh pekerja. Pertimbangkan reaksi yang tidak dijangka atau melampau yang pekerja mungkin mempunyai berita dan merancang dengan sewajarnya. Tiada siapa yang mahu ditangkap oleh pekerja yang marah atau orang yang menangis.
Jadilah langsung dalam perbualan anda dengan pekerja. Elakkan daripada melonggarkan topik pekerjaan pekerja yang dihapuskan; keluar dan katakanlah. Beritahu pekerja dengan tepat mengapa dia dipecat. Elakkan mencipta cerita penutup atau memberikan alasan yang jelas tentang keputusan itu. Dalam jangka panjang, kejujuran adalah dasar terbaik dan akan membantu anda dan pekerja bergerak selepas penghapusan.
Pastikan perbualan menjadi pendek. Beritahu pekerja yang dia dieliminasi dan beritahu dia mengapa. Berikan secara ringkas apa-apa soalan yang dia ada mengenai penghapusan atau masa depan dan kemudian tamatkan perbualan dengan akhir. Dengan mengawal perbualan, bukan sahaja anda mendapat mata anda, anda meninggalkan sedikit ruang untuk pekerja bertindak balas dengan cara yang melampau atau permintaan untuk bercakap dengan orang lain dalam syarikat.
Jadilah belas kasihan. Hanya kerana anda langsung tidak bermakna anda harus sejuk ke arah pekerja. Mengakui bahawa penghapusan kerja adalah proses yang sukar. Jelas sekali anda terjejas secara emosi oleh keadaan dan pekerja itu tidak bersendirian. Tawaran untuk membantu pekerja mencari pekerjaan baru atau mencari tempat yang kukuh di dalam industri jika anda boleh berbuat demikian; ini akan membantu melembutkan pukulan sambil mengulangi kepada pekerja bahawa keadaan ini tidak peribadi.
Terima kasih atas sumbangannya kepada syarikat, jika wajar untuk berbuat demikian. Serlahkan mata positif masa dia di organisasi dan berharap dia baik untuk masa depan.
Rancang apa yang akan anda katakan kepada pekerja lain di syarikat atau jabatan anda. Jika boleh, maklum sumbangan pekerja dan bawa rasa kehilangan kumpulan, bukannya menyampaikan berita tentang penghapusan dari yang tinggi. Gunakan pengalaman untuk membina persahabatan antara diri anda dan pekerja anda yang lain.
