Hubungan cagaran adalah sumber maklumat yang berpengetahuan tentang keadaan rumah tangga. Hubungan cagaran biasanya mengesahkan atau menyokong maklumat yang diberikan oleh ahli isi rumah. Hubungan cagaran sering digunakan dalam kes-kes penjagaan kanak-kanak untuk mendapatkan maklumat mengenai kanak-kanak, ibu bapa atau orang lain yang bertanggungjawab terhadap kanak-kanak itu. Dalam kes ini, hubungan cagaran sering mempunyai pengetahuan tentang keadaan keluarga tanpa melibatkan diri dalam keadaan.
Fungsi dan Komunikasi
Hubungan jaminan menyediakan pengesahan pihak ketiga bagi keadaan rumah tangga dan membantu memastikan kelayakan dan penentuan pembayaran yang betul dibuat oleh mahkamah. Mahkamah sering menggunakan kenalan cagaran untuk menyokong atau mencabar pernyataan klien atau apabila bukti kriteria kelayakan tertentu tidak wujud. Contoh-contoh hubungan cagaran termasuk majikan, tuan-tuan tanah yang terdahulu atau sekarang, jiran-jiran, pegawai sekolah, pembekal penjagaan harian dan orang lain di luar rumah.
Memperoleh Hubungan Cagaran
Pekerja ringan sering meminta nama beberapa orang untuk digunakan sebagai kenalan cagaran yang mungkin. Pekerja ringan boleh meminta maklumat hubungan ini semasa wawancara bersemuka, semasa lawatan rumah, melalui telefon atau secara bertulis. Pekerja ringan menggunakan hubungan cagaran untuk menyokong kenyataan yang dibuat oleh ahli isi rumah atau untuk menentukan faktor kelayakan. Pekerja biasa biasanya menentukan sama ada kes tertentu memerlukan kenalan cagaran dan jenis maklumat yang diminta dari kenalan ini.
Keperluan
Ahli isi rumah biasanya menyediakan semua maklumat yang berkaitan dengan pekerja ringan yang diperlukan untuk pekerja kaset untuk membuat penentuan. Pekerja ringan biasanya memberi peluang kepada keluarga untuk menyediakan semua maklumat pengesahan yang diperlukan. Jika pekerja ringan mempunyai keraguan selepas memproses maklumat pengesahan ini, pekerja ringan boleh memutuskan untuk menggunakan kenalan cagaran untuk membuat penentuan muktamad. Di samping itu, pekerja ringan juga boleh menggunakan kenalan cagaran untuk membantu mempercepatkan proses pengesahan.
Proses
Apabila membuat hubungan awal dengan kenalan cagaran, pekerja ringan harus sentiasa mengenal pasti dirinya dengan menyampaikan namanya, tajuk dan nama jabatan atau bahagian yang diwakilinya. Pekerja ringan hanya boleh bertanya kepada kenalan cagaran yang diperlukan untuk menentukan kelayakan isi rumah untuk tujuan tertentu. Selanjutnya, pekerja ringan mesti mendokumenkan semua maklumat yang dilaporkan oleh kenalan cagaran dalam rekod kes itu, termasuk nama orang hubungan, tajuk, nombor telefon dan hubungan dengan isi rumah.
