Di mana-mana tempat kerja di mana terdapat banyak pekerja terdapat bilangan personaliti yang sama, masing-masing menyumbang ke arah persekitaran tempat kerja secara keseluruhan dalam beberapa cara. Sebagai pengurus, ia adalah sebahagian daripada tugas anda untuk membantu mengimbangi keperibadian ini, melicinkan interaksi kasar untuk mewujudkan persekitaran kerja yang membawa kepada produktiviti dan kecekapan yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, salah seorang pekerja di bawah anda mempamerkan keperibadian kepalanya, ini mungkin sukar. Pekerja yang berwibawa sering cuba untuk menguasai orang-orang di sekelilingnya, mewujudkan kehendak yang sakit di belakangnya. Memulihkan keseimbangan boleh menjadi sukar, tetapi jika berjaya, anda boleh menghapuskan keyakinan dari situasi, menyalurkan semangat pekerja ke arah yang lebih produktif.
Perhatikan tingkah laku yang beralasan untuk menentukan niat di belakang tindakan pekerja. Cuba tentukan sama ada pekerja cuba membantu dengan tingkah laku itu, tidak mengetahui ia berlaku sebagai bossy, atau jika pekerja cuba mengambil alih interaksi pekerja dalam cubaan untuk menguatkuasakan kehendaknya sendiri. Tuliskan contoh tingkah laku yang beralasan yang mempunyai kesan negatif terhadap rakan sekerja atau mengakibatkan negatif pada kerja yang sedang dilakukan. Ambil perhatian terhadap apa sahaja yang membawa kepada kelewatan projek, kerja tambahan atau pekerja yang berani melangkah keluar dari ruang lingkup tanggungjawabnya untuk campur tangan di kawasan pekerja lain.
Sediakan pertemuan dengan pekerja yang berprinsip di pejabat anda. Mesyuarat di lokasi yang menunjukkan tahap anda dalam hierarki syarikat di atas kerja pekerja boleh membantu untuk menekankan kedudukan perbandingan anda sambil membenarkan kebebasan untuk mengekalkan perbualan pada tahap yang mesra.
Maklumkan kepada pekerja bahawa anda cuba meredakan situasi yang anda perhatikan di pejabat. Beritahu pekerja bahawa anda telah melihat kesulitan antara dia dan rakan sekerja yang berpunca kebanyakannya melalui salah faham tanggungjawab kerja. Bincangkan kedudukan pekerja dan apa yang diperlukan, khususnya sama ada ia mempunyai tanggungjawab penyeliaan, dan mengetahui jika ada salah faham mengenai tanggungjawab tersebut. Luangkan masa untuk menerangkan bahawa bidang tanggungjawab yang berasingan wujud supaya anggota pasukan dapat berfungsi bersama mengetahui dengan tepat apa fungsi tugas mereka, dan apabila seseorang keluar dari kawasan tersebut, ia boleh menyebabkan kelewatan atau salah komunikasi.
Pergi ke senarai insiden anda, menerangkan apa yang anda lihat sebagai isu. Jangan mencadangkan ia adalah kerana pekerja itu adalah bos, tetapi katakan bahawa isu-isu semua berasal dari pekerja yang mengambilnya sendiri untuk mengambil peranan penyeliaan terhadap pekerja lain. Di samping itu, nyatakan bahawa masa yang dibelanjakan untuk pengawasan yang tidak dibutuhkan orang lain akan diambil dari masa ia ada untuk projek dan tanggungjawabnya sendiri.
Tawarkan pegawai yang beriman itu peluang untuk menulis laporan tentang perkara-perkara yang dirasakan oleh pekerja yang seharusnya diubah daripada cuba membuat perubahan atau bekerja sama dengannya sendiri. Memastikan pekerja yang anda akan membaca laporan sedemikian dan jika anda mendapati perubahan yang berbaloi, anda akan melaksanakannya dan memastikan laporan dan peningkatan yang dicapai masuk ke rekod pekerja apabila pertimbangan promosi atau gaji berlaku.
Tamatkan perbualan dengan menyatakan keinginan anda bahawa pekerja berinteraksi dengan lancar dan bebas geseran yang mungkin. Nyatakan bahawa anda sentiasa bersedia untuk mendengar apa-apa aduan yang munasabah. Walau bagaimanapun, mengulangi, bahawa anda tidak boleh mempunyai pekerja yang menganggap tanggungjawab untuk diri mereka sendiri dan bahawa pesanan di sekeliling rakan sekerja mesti berhenti dengan serta-merta.
Terus memantau keadaan untuk memastikan terdapat perubahan dalam tingkah laku pekerja yang beraliran. Jika anda perhatikan tingkah laku berprestij yang berterusan, buatlah pertemuan dengan pekerja dan jabatan sumber manusia syarikat untuk membincangkan pilihan untuk perubahan pekerjaan di dalam organisasi atau mengejar pekerjaan di tempat lain, di mana pekerja kurang mendapat gangguan.
