Pengurusan rantaian bekalan adalah disiplin perniagaan yang berkaitan dengan mewujudkan dan mengekalkan saluran pengedaran yang cekap dan boleh dipercayai untuk memastikan barang-barang syarikat masuk ke dalam tangan pelanggan secara konsisten. Pengurusan rantaian bekalan menggunakan perkongsian strategik dan strategi integrasi menegak untuk terus meningkatkan proses pengedaran, mengurangkan masa penghantaran dan kejadian sisa, kerosakan atau penghantaran yang gagal. Dua jenis permintaan untuk produk dimainkan dalam pengurusan rantaian bekalan: menolak permintaan dan menarik permintaan.
Tekan Permintaan
Permintaan menolak adalah istilah yang diberikan kepada permintaan yang dibina oleh tindakan penjual.Pengilang dan penjual asal yang lain mewujudkan permintaan menolak untuk menarik pengedar dan pemborong untuk memberi produk baru atau mencuba produk sedia ada dengan pesanan lebih besar daripada biasa. Pemborong dan pengedar boleh membuat permintaan menolak menerusi pelanggan peruncit mereka, yang juga dapat menimbulkan permintaan push melalui pelanggan mereka sendiri.
Rantaian bekalan mestilah kukuh dan mudah disesuaikan untuk mengimbangi beban yang lebih tinggi daripada biasa dari semasa ke semasa kerana pembekal menimbulkan permintaan menolak.
Tarik Permintaan
Tarik permintaan datang terus dari pengguna. Tarik permintaan dijana apabila pengguna akhir meminta produk mengikut nama di kedai runcit. Menyedari peluang untuk menghasilkan wang dengan menanam produk yang diminta, peruncit akan meminta produk dari pengedar atau pemborong mereka, yang pada gilirannya akan menghasilkan lebih banyak permintaan untuk penjual asal.
Rantaian bekalan rantaian mesti cukup beradaptasi untuk membawa jenis produk baru dari pembekal baru dengan notis singkat untuk mengimbangi pengiklan yang menghasilkan permintaan tarik.
Mewujudkan Permintaan Tekan
Promosi jualan dari perniagaan ke perniagaan merupakan kaedah yang cuba dicuba untuk mewujudkan permintaan push. Pengeluar akan menawarkan pelanggan mereka banyak sekali pada pesanan besar item baru atau inventori khusus lain yang mereka tidak dapat menahan membuat pembelian yang besar. Pengilang boleh menarik pemborong untuk membeli produk baru dengan menerangkan kempen pengiklanan yang akan datang atau berkongsi nombor jualan dari pasaran ujian selain menawarkan harga diskaun.
Mewujudkan Permintaan Tarik
Pengiklanan langsung kepada pengguna adalah cara untuk menjana permintaan tarik. Sekiranya syarikat baru mengalami kesulitan mendapatkan produk mereka yang tidak dikenali ke rak-rak peruncit, atau menghadapi kesulitan mendapatkan pemborong untuk memberi mereka peluang, mereka boleh menggunakan pengiklanan untuk mendapatkan orang yang bercakap dan bertanya mengenai produk mereka di kedai runcit kegemaran mereka. Selepas diminta cukup masa untuk menyimpan item tertentu, pengurus pembelian akan berfikir dua kali mengenai bercakap dengan wakil jualan pengeluar yang tidak diketahui sebelumnya.
