Komunikasi mengelilingi setiap orang, setiap hari dalam pelbagai bentuk. Dari mengucapkan selamat pagi kepada pasangan anda untuk melihat papan iklan dalam perjalanan untuk bekerja atau ibu jari dari bos anda, komunikasi adalah yang membuat dunia terus berkembang dan berubah. Komunikasi yang berkesan mesti menggambarkan dengan tepat gambar yang dimaksudkan dengan komunikasi lisan dan nonverbal. Sekiranya seseorang dengan tepat menyampaikan mesejnya, tetapi pendengar tidak faham ia mungkin dia tidak menggunakan pendekatan komunikasi yang berkesan untuk jenis keperibadian individu itu.
Orang yang berorientasikan tugas
Pastikan komunikasi verbal pendek apabila berkomunikasi dengan seseorang yang mempunyai personaliti berorientasikan tugas. Orang yang berorientasikan tugas akan ingin tahu maksudnya, apa yang perlu dia lakukan dan bagaimana untuk melakukannya. Jangan terangkan atau berikan terlalu terperinci kepada orang ini, kerana anda boleh mengelirukan dan mengatasi beliau dengan terlalu banyak maklumat. Berikan orang berorientasikan tugas selembar kertas yang dia baca atau rujuk semula ketika dia menerusi arahan, contohnya. Komunikasi nonverbal ini akan membolehkan dia mengikuti langkah-langkah menunjuk pada kadarnya sendiri. Seperti maklumat diperlukan, ia diberikan. Pastikan penjelasan lisan anda pendek tetapi memberikan penjelasan terperinci melalui media nonverbal.
Orang berorientasikan terperinci
Memberi banyak terperinci secara lisan dan bukan secara tidak langsung kepada orang yang berorientasikan detail. Seseorang yang memberi banyak perhatian kepada terperinci akan mendapati keselamatan dalam mengetahui setiap langkah cara apa yang diharapkan. Duduk dengan orang yang berorientasikan detail dan luangkan masa secara lisan untuk setiap tugas, harapan dan tujuan. Berikan persoalan antara setiap arahan kerana jenis personaliti berorientasikan detail biasanya akan meminta banyak pertanyaan untuk memastikan mereka memahami dengan tepat apa yang disampaikan. Berikan helaian bertulis untuk individu untuk merujuk dan mengkaji semula apabila dia menyelesaikan tugas di tangan. Setelah anda menjelaskan tugas tertentu, izinkan waktu untuk kejelasan dan pertanyaan.
Orang Kreatif
Bersikap kreatif dengan keperibadian yang luar biasa, bersemangat dan inovatif. Personaliti yang keluar dan kreatif mempunyai masa yang sukar melakukan tugas-tugas yang hambar sama ada mereka secara lisan atau tidak disampaikan secara lisan. Gunakan banyak contoh, demonstrasi dan bantuan visual untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan personaliti kreatif. Fikirkan permainan untuk bermain yang dapat menggambarkan maksudnya. Fikiran kreatif akan mengingati maklumat dengan persatuan. Sebagai contoh, jika anda bercakap mengenai Christopher Columbus, minda kreatif akan menyimpan maklumat itu jika dia dikehendaki membuat skit untuk menggambarkan hal-hal utama hidupnya di Columbus. Pecahkan orang yang berfikiran kreatif ke dalam kumpulan fokus kecil dan membolehkan mereka untuk menyatakan pemikiran, perasaan dan idea. Ini akan menggalakkan keinginan untuk mengekalkan maklumat dengan memberi mereka pemilikan ke atasnya.
