Imej korporat dan identiti korporat adalah dua alat pemasaran utama. Penciptaan kedua-duanya untuk perniagaan menggunakan kakitangan dari pemasaran, penjenamaan, reka bentuk dan penulisan iklan dan menarik banyak pada psikologi tingkah laku. Di pasaran global, sesak dengan jenama, ia adalah unsur imej dan identiti yang menarik perhatian, mengekalkan kesetiaan pengguna dan, secara keseluruhan, mengekalkan kejayaan perniagaan. Perbezaan penting antara keduanya adalah ini: imej korporat adalah persepsi orang ramai terhadap syarikat, sedangkan identiti korporat adalah bagaimana syarikat ingin dilihat oleh orang awam.
Identiti korporat
Identiti korporat merangkumi penampilan visual syarikat. Logo syarikat adalah bahagian utama ini, seperti reka bentuk laman web, laporan tahunan, alat tulis syarikat - kertas dan elektronik - papan tanda, reka bentuk kedai runcit dan apa-apa barang lain, seperti cawan dan pen, yang dihasilkan oleh syarikat sebagai pelanggan hadiah. Syarikat cenderung mengubah identiti korporat pada selang waktu. Secara radikal mengubah visual syarikat tidak disyorkan kerana ia mengelirukan pengguna dan membawa kepada persepsi ketidakstabilan dan perubahan nilai syarikat. Pemodenan identiti korporat lebih berkesan apabila visual teras kekal mudah dikenali.
Imej korporat
Membina dan mengekalkan imej korporat memerlukan beberapa kaedah dan kemahiran yang berbeza untuk digunakan dalam mewujudkan identiti korporat. Imej korporat adalah persepsi awam, dan mengendalikan persepsi itu sangat penting. Personel perhubungan awam melindungi dan mempromosikan identiti korporat untuk mewujudkan imej dalam minda orang. Ini termasuk menguruskan cerita media negatif. Matlamat utama sebuah syarikat adalah penjajaran tepat identiti korporat dengan imej korporat, supaya orang ramai melihat syarikat itu tepat seperti yang ingin dilihat oleh syarikat.
Identiti Jenama dan Imej
Imej korporat dan identiti adalah kedua-dua aspek membentuk jenama. Identiti jenama lebih penting, secara keseluruhan, daripada kedua-dua alat ini, yang menyokong jenama. Identiti jenama memberikan produk keperibadian dan nilai-nilai yang menimbulkannya dalam fikiran pengguna sebagai merangkumi perkara-perkara ini. Ini termasuk manfaat jenama, prestasi, nilai, kualiti dan perkhidmatan pelanggan. Gambaran jenama, sebaliknya, adalah bagaimana pengguna merasakan jenama secara keseluruhan. Syarikat bekerja pada pengalaman pengguna untuk mengekalkan imej jenama dan memastikan pengguna berfikir tentang jenama dalam cara syarikat mahu mereka.
