Piawaian dan protokol adalah garis panduan operasi dalam pengeluaran, komunikasi atau operasi dalam keadaan perniagaan. Dalam dunia di mana keupayaan untuk berinteraksi dengan cepat dan cekap dianggap sebagai asas bagi mana-mana perniagaan, garis panduan ini dapat memberikan manfaat yang luar biasa kepada perniagaan atau organisasi anda.
Produktiviti
Piawaian dan protokol boleh meningkatkan produktiviti organisasi anda. Apabila jangkaan ditubuhkan untuk kuantiti, memformat dan penyerahan kerja, pekerja lebih mampu menyampaikan hasil yang diperlukan dalam masa yang lebih singkat. Ini, seterusnya, dapat meningkatkan jumlah kerja yang dihasilkan, dengan itu meningkatkan produktiviti anda. Lebih produktif syarikat anda, semakin banyak pendapatan ia mempunyai keupayaan untuk menghasilkan.
Kualiti
Mempunyai piawaian dan protokol yang mantap dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan atau produk yang dihasilkan. Standard dan protokol membolehkan pengurus dan penyelia untuk menggariskan cara yang betul untuk mencapai sesuatu. Sekiranya piawaian dan protokol ini digunakan secara konsisten, ini memastikan pelanggan anda memperoleh hasil yang terbaik. Ini boleh membiakan kadar kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, peningkatan sokongan dan kesetiaan pelanggan yang meluas, semuanya menyumbang kepada keuntungan syarikat.
Tindak Balas Kecemasan
Walaupun tidak ada yang suka memikirkannya, selalu ada kemungkinan krisis berlaku. Sama ada krisis mengambil bentuk tornado atau skandal perhubungan awam, adalah penting untuk mempunyai satu sistem untuk memberi respons yang secukupnya kepada masalah itu. Piawaian dan protokol boleh membenarkan syarikat mengambil langkah yang betul dalam keadaan kecemasan. Tanpa langkah-langkah langkah yang digariskan ini, ketakutan, kekecewaan dan kekeliruan dapat membiakkan suasana kekacauan, yang berpotensi memanjangkan pelbagai kerosakan.
Keadilan
Seperti yang kita semua cuba untuk menjadi objektif yang mungkin apabila membuat panggilan penilaian setiap hari, sifat manusia menjadi subjektif. Piawaian dan protokol yang harus diikuti semasa membuat keputusan dapat membantu mengurangkan kesan penghakiman subjektif. Sebagai contoh, dalam menentukan sama ada atau tidak seseorang individu harus dipecat, syarikat yang mempunyai kesalahan yang jelas boleh digariskan mempunyai protokol yang harus diikuti, sedangkan syarikat tanpa seorang pun boleh secara tidak sengaja melaksanakan rawatan keutamaan pekerja yang berbeza. Piawaian dan protokol memastikan penerapan penghakiman dan peraturan yang adil, yang membantu melindungi syarikat daripada tuntutan undang-undang yang berpotensi.
Kelajuan Latihan
Pembelajaran pekerjaan baru boleh menjadi tugas yang sangat sukar, tetapi mempunyai piawaian dan protokol untuk mengikuti kerja dapat membantu mempercepat proses pembelajaran. Garis panduan ini mewujudkan cara yang jelas dan mudah difahami untuk melaksanakan tugasan, yang membolehkan pekerja baru dengan cepat mempelajari maklumat yang diperlukan. Tanpa maklumat yang dianjurkan dengan cara ini, individu yang melatih pekerja baru secara tidak sengaja boleh melupakan sekeping maklumat penting, membiayai wang syarikat di jalan raya. Selain itu, pekerja yang lebih cepat dapat belajar untuk melakukan tugas mereka dengan lebih berkesan, lebih cepat mereka dapat menyumbang kepada produktiviti keseluruhan, sekali lagi, meningkatkan potensi perusahaan untuk keuntungan.
