Pakar kaunseling kerjaya menasihati pelanggan mereka mengenai cara untuk mencapai kepuasan kerja. Walau bagaimanapun, terutamanya semasa masa ekonomi yang sukar, ramai yang bekerja hanya untuk mengutip gaji, mencurahkan pelaburan emosi mereka kepada hobi, keluarga dan aktiviti riadah yang lain. Walau bagaimanapun, mendapatkan kepuasan kerja tetap menjadi keutamaan bagi ramai pekerja walaupun dalam pasaran buruh yang ketat, dan ia termasuk beberapa aspek selain wang.
Definisi
Takrif kepuasan kerja adalah berapa banyak pekerja suka atau tidak suka pekerjaan mereka. Pengukuran kepuasan kerja mempertimbangkan bagaimana para pekerja merasakan aspek-aspek yang berlainan dari posisi serta pekerja puas terhadap kedudukan keseluruhan mereka. Pengukuran kepuasan kerja tradisional termasuk pampasan, syarat kerja, tugas pekerjaan dan pengawasan. Bidang di mana tahap kepuasan kerja sangat rendah memberikan wawasan kepada penyelia dan jabatan sumber manusia ke kawasan yang mendapat perhatian lebih lanjut sebagai alasan yang mungkin untuk prestasi pekerja yang kurang baik atau kadar perolehan yang tinggi.
Pampasan dan Manfaat
Mengukur kepuasan kerja untuk pampasan dan faedah termasuk bidang gaji dan insurans yang jelas. Aspek lain untuk mengukur bidang kepuasan kerja ini termasuk bercuti berbayar dan hari sakit, kekerapan dan tahap kenaikan gaji dan sumbangan yang diberikan oleh majikan kepada dana persaraan. Kepuasan pekerja cenderung meningkat dengan gaji yang lebih tinggi dan faedah yang lebih tinggi. Pekerja juga mengukur kepuasan dengan membuat perbandingan relatif pampasan mereka dalam hubungan dengan rakan sekerja mereka.
Tugas, Kuasa dan Otonomi
Satu lagi sifat kepuasan kerja berkaitan dengan pekerjaan itu sendiri: tugas-tugas yang terlibat dengan melaksanakan tugas sehari-hari pekerjaan. Berkaitan dengan sifat kepuasan kerja ini adalah jumlah pekerja autonomi dibenarkan untuk menjalankan kerja mereka sendiri. Kuasa sebagai sifat kepuasan kerja berkaitan dengan pengawasan langsung pekerja lain serta keupayaan untuk mengedarkan dan mewakilkan tugas kepada pekerja lain dalam satu bahagian atau jabatan.
Iklim Syarikat
Iklim syarikat keseluruhan, termasuk persahabatan dengan rakan sekerja, memainkan peranan penting dalam menentukan kepuasan kerja. Ramai pekerja menghabiskan lebih banyak atau lebih banyak masa dengan rakan-rakan mereka yang profesional seperti mereka dengan pasangan, rakan kongsi atau anak mereka sendiri. Dalam persekitaran kerja terutamanya kerja sama, para pekerja mungkin memandang satu sama lain sebagai keluarga kedua. Suasana syarikat yang menggalakkan kreativiti, inovasi dan inisiatif di kalangan pekerja juga menyumbang kepada tahap kepuasan kerja yang tinggi. Sebaliknya, perolehan yang kerap, terutamanya melalui pemberhentian, adalah sifat kepuasan kerja negatif yang kuat.
Keputusan Hadapan dan Prospek Masa Depan
Peluang untuk promosi dan kemajuan juga menonjol di kalangan atribut kepuasan kerja. Pekerja juga mengaitkan kepuasan kerja dengan menerima latihan yang mencukupi untuk pekerjaan sekarang serta ketersediaan mendapatkan kemahiran baru, sama ada untuk meningkatkan kedudukan mereka sekarang atau layak untuk promosi. Di samping itu, pekerja menarik kepuasan kerja daripada melihat hasil yang ketara daripada usaha mereka, terutamanya apabila terdapat hubungan jelas antara pekerjaan mereka dan misi utama atau matlamat syarikat.
