Cara perniagaan berfungsi di dalam dan di luar pejabat telah berubah secara drastik berkat pendahuluan dalam teknologi komputer, maklumat dan komunikasi. Syarikat kini menggunakan pelbagai peranti mudah alih, perisian dan pelbagai aplikasi yang boleh digunakan oleh pekerja untuk pemasaran dan rangkaian, serta penyelidikan dan pembangunan, untuk barangan dan perkhidmatan mereka.
Internet
Internet, mungkin lebih daripada faktor lain, telah mengubah cara syarikat menjalankan perniagaan. Kebanyakan syarikat mempunyai laman web, yang membolehkan mereka mencapai khalayak yang lebih besar dan menarik pelanggan dan pekerja dari seluruh dunia. Di samping itu, perniagaan kini menggunakan laman web rangkaian sosial seperti Facebook, LinkedIn dan Twitter, membolehkan mereka berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan dengan berita dan kemas kini. Laman web ini adalah interaktif, yang bermaksud bahawa syarikat juga boleh menerima maklum balas segera mengenai produk baru daripada pelanggan, mempercepatkan proses penyelidikan dan pembangunan. E-mel, persidangan video dan bilik sembang dalam talian juga memudahkan perniagaan menjadi lebih global, berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan pelanggan dan rakan sekerja tanpa mengira lokasi mereka.
Peranti mudah alih
Sumber-sumber Internet yang disenaraikan di atas tidak hanya tersedia di komputer pejabat. Banyak syarikat menyediakan pekerja mereka dengan peranti mudah alih lain seperti komputer riba, komputer tablet, PDA dan telefon pintar. Peranti ini adalah mudah alih dan membolehkan pekerja untuk terus berhubung dan dikemas kini dengan kerja mereka.Mereka juga menjadikannya lebih mudah bagi pekerja untuk mempunyai "pejabat bergerak", bekerja dari mana-mana lokasi dan membenarkan mereka untuk melakukan perjalanan atau tinggal di kawasan selain daripada tempat perniagaan sebenarnya terletak. Kebanyakan peranti mudah alih juga mempunyai banyak aplikasi yang tersedia seperti alat produktiviti, pencari yang menggunakan fungsi GPS dan aplikasi organisasi lain yang membantu pekerja memuat turun, menaip, berkongsi dan bahkan mencetak dokumen dari jauh dari peranti mereka.
Perisian
Bergantung kepada jenis perniagaan, perisian yang digunakan oleh syarikat akan berbeza-beza. Walau bagaimanapun, banyak syarikat boleh mendapat manfaat daripada beberapa jenis perisian dan aplikasi. Sebagai contoh, perisian Voice Over Internet Protocol (VoIP), apabila dipasang, membolehkan perniagaan membuat panggilan telefon dan mempunyai persidangan melalui Internet dan bukannya menggunakan isyarat analog tradisional. Kebanyakan perisian perniagaan direka bentuk untuk membuat tugas-tugas tertentu, seperti anggaran, perakaunan dan komunikasi, lebih mudah, lebih cepat dan kos yang lebih berkesan. Mereka juga membantu tugas-tugas yang lebih maju, seperti terjemahan bagi syarikat-syarikat yang bergerak ke pasaran global, reka bentuk laman web dan pemantauan dan pengurusan perkhidmatan web.
