Hanya beberapa dekad yang lalu, jika anda masuk ke pejabat, anda akan melihat pekerja mengetuk mesin taip dan mengobrol dengan telefon talian darat. Jika seorang pekerja ingin berkomunikasi dengan orang lain, itu bermakna bangun dan berjalan ke meja orang itu, bukannya menghantar HipChat atau e-mel. Tetapi teknologi terus berkembang, selalu memberi kesan kepada cara para pemimpin perniagaan menyewa, memasarkan, membiayai dan melindungi pelaburan mereka.
Kesan ke atas Sumber Manusia
Pakar-pakar telah lama meramalkan teknologi akan suatu hari nanti menggantikan banyak pekerjaan yang dilakukan oleh manusia. Walau bagaimanapun, sejarah telah menunjukkan bahawa apabila pekerjaan menjadi usang, peluang baru dibuka. Pelajar hari ini digalakkan untuk menyediakan pekerjaan berasaskan teknologi seperti analisis data dan pengaturcaraan komputer, sedangkan empat dekad yang lalu mereka akan menuju ke arah pendidikan untuk pentadbiran atau kedudukan jualan. Teknologi juga mengubah pekerjaan, dengan internet yang membolehkan pekerja menyelesaikan tugas mereka dari rumah atau lokasi lain yang jauh. Ini mempunyai manfaat tambahan untuk memberi akses kepada perniagaan kepada kumpulan bakat global yang membolehkan mereka mengupah pekerja yang berpengalaman dan berpengalaman pada kadar yang berpatutan.
Impak pada Outreach Pelanggan
Terima kasih kepada media sosial dan internet, menjangkau pengguna lebih mudah berbanding sebelum ini. Menggunakan alat laman web do-it-yourself dan pelbagai platform sosial, bahkan perniagaan kecil terbaru dapat menyiarkan kandungan yang membantu pelanggan yang berminat mencarinya. Daripada membayar pihak ketiga untuk pengiklanan di media cetak atau elektronik, perniagaan hari ini bertanggungjawab terhadap jangkauan pelanggan mereka sendiri. Hasilnya adalah kos yang dikurangkan yang menilai lapangan bermain antara syarikat besar dan startup.
Kesan ke atas Kos Pengendalian
Satu lagi bidang di mana persekitaran teknologi telah mengetepikan sesuatu adalah overhead yang berkaitan dengan menjalankan perniagaan. Syarikat menjual barang-barang mereka dalam talian, yang bermaksud mereka tidak memerlukan kedai batu bata-dan-mortar. Kos memulakan perniagaan baru telah menurun secara dramatik pada tahun-tahun kebelakangan ini, kerana pengasas kini boleh melancarkan usaha dari rumah sebagai pertunjukan sampingan. Tidak perlu melakukan perjalanan ke tanah pelanggan baru, kerana meneliti dan menjangkau pelanggan potensial semua boleh dilakukan secara dalam talian. Dan, bukannya menyewa seorang pembukuan atau pembantu, usahawan mendapati bahawa perisian mengendalikan semua fungsi peringkat awal yang mereka perlukan.
Kesan ke atas Keselamatan
Satu bidang di mana impak teknologi dalam perniagaan telah membawa kedua-dua positif dan negatif adalah keselamatan. Mempunyai begitu banyak maklumat mengenai pelayan yang berkaitan dengan internet bermakna ia mudah terdedah kepada kecurian. Pelanggaran data boleh menjejaskan perniagaan baru tanpa sumber daya untuk mengatasinya, dengan insiden purata yang membiayai perniagaan kecil sekitar $ 36,000. Perniagaan sekarang perlu berusaha keras untuk menjamin rangkaian mereka dan semua peranti yang bersambung, yang sering bermaksud membayar yuran bulanan untuk hosting dan perisian awan peringkat tinggi untuk memastikan keselamatan peralatan. Ini juga membuka peluang untuk pakar teknologi dalam arena keselamatan siber, di mana pakar-pakar berada dalam permintaan tinggi.
Kesan Hari ke Hari pada Perniagaan
Teknologi hari ini benar-benar telah mengubah beberapa perniagaan serta mencipta seluruh rangkaian perniagaan yang tidak pernah ada sebelum ini. Pemilik perniagaan menjalankan syarikat mereka dari komputer riba, tablet dan telefon pintar, tidak pernah mempertimbangkan untuk membuka kehadiran bata-dan-mortar.
Persekitaran harian dalam perniagaan sedia ada telah berubah juga. Pekerja pejabat sering menghabiskan sebahagian daripada kerja mereka dari jauh dari rumah atau di jalan raya. Mesyuarat perniagaan tidak lagi bermakna memandu jarak jauh sebagai telekonferensi bermakna mendapatkan semua orang bersama secara dalam talian. Banyak pejabat kini tanpa kertas, menyimpan semua dokumen mereka di awan, sementara yang lain menggunakan teknologi sembang dalam talian untuk memastikan pasukan sentiasa berkomunikasi.
