Sistem maklumat pengurusan (MIS) adalah set kawalan dalaman yang membantu pengurusan syarikat dalam menjalankan perniagaan setiap hari. MIS bukan sekadar sistem maklumat komputer yang mengumpulkan maklumat, tetapi alat membuat keputusan secara keseluruhan yang digunakan oleh pihak pengurusan.
Sistem informasi
Semua perniagaan hari ini menggunakan beberapa bentuk sistem maklumat teknologi di syarikat mereka. Menggunakan sistem automatik untuk merekod dan memproses transaksi perniagaan adalah penting untuk menjalankan syarikat yang menguntungkan dan bertindak balas terhadap turun naik pasaran. Walau bagaimanapun, sistem maklumat adalah yang terbaik untuk mengumpul dan melaporkan maklumat syarikat; pengurusan masih perlu menyemak dan menggunakan maklumat untuk mencapai matlamat syarikat.
Kaedah Pengurusan
Maklumat yang dilaporkan oleh MIS akan membantu pengurusan mencari kawasan yang memerlukan peningkatan dalam syarikat mereka. Bagaimana maklumat ini digunakan untuk membetulkan operasi perniagaan bergantung kepada gaya pengurusan yang digunakan dalam perniagaan. Menggunakan gaya pengurusan yang berpusatkan membolehkan pembetulan dibuat oleh pengurus barisan hadapan; ini membolehkan banyak autonomi dalam kedudukan pengurusan. Gaya pengurusan berpusat bergantung pada pengurus peringkat atas untuk membetulkan operasi perniagaan.
Pengurusan Sumber
Pelaporan MIS membantu perniagaan memahami bagaimana mereka menggunakan sumber-sumber perniagaan mereka. Kemudahan pengeluaran, pengurusan aset, dan buruh adalah contoh sumber yang mesti dikaji semula oleh pihak pengurusan. Tidak cekap menggunakan sumber boleh menaikkan kos dan menghadkan pertumbuhan sebuah syarikat, mewujudkan margin keuntungan yang lebih rendah dan mengurangkan jualan.
Proses Keputusan
Semua syarikat menggunakan beberapa bentuk proses keputusan ketika mengkaji maklumat yang dikumpulkan dari MIS mereka. Setiap sekeping maklumat dikaji semula dan digunakan untuk menentukan sama ada operasi perlu ditingkatkan atau berkurangan, pasaran baru dijumpai untuk produk, atau keuntungan keuntungan meningkat. Proses keputusan itu merangkumi semua bahagian pengurusan syarikat, berusaha untuk membuat keputusan yang paling bermaklumat mungkin berkaitan dengan maklumat yang dilaporkan.
Komunikasi
Komunikasi yang betul membantu keberhasilan keputusan pengurusan berdasarkan maklumat dari MIS. Komunikasi membolehkan pengurusan peringkat atasan untuk membincangkan maklumat mengenai tahap jabatan dan pengurus barisan hadapan, mewujudkan aliran komunikasi ke bawah bagi keputusan. Komunikasi ke atas juga penting mengenai keputusan, yang membolehkan pekerja barisan depan peluang untuk membincangkan maklumat MIS dengan pengurusan atasan. Barisan komunikasi terbuka membolehkan syarikat menerima input daripada semua peringkat pekerja, membuat keputusan terbaik dari maklumat MIS.
