Panel pengguna merujuk kepada teknik penyelidikan yang direka untuk mengukur pasaran yang menggunakan sampel responden yang sama, atau sekumpulan orang, secara berterusan. Teknik penyelidikan ini mempunyai kelebihan terhadap teknik lain sebagai cara yang efisien untuk mengukur tingkah laku dan pasaran.
Trend
Panel pengguna membantu pemasar memahami tren dalam bidang seperti peningkatan jenama. Panel pengguna mengukur tingkah laku pembelian dan corak penggunaan berikutnya sampel responden, selalunya dalam tempoh masa yang panjang. Pemasar kemudian dapat mengkaji kesan perubahan dalam input pemasaran, seperti pembungkusan, promosi dan harga.
Alat Merancang
Panel pengguna boleh digunakan untuk mengenal pasti perubahan dalam tabiat pengguna. Pemasar menggunakan faktor utama seperti percubaan (berapa ramai pengguna mencuba jenama baru) dan mengulangi pembelian (bilangan orang yang membeli jenama kali kedua.) Panel pengguna terdiri daripada sampel statik responden wakil keseluruhan pasaran dan diminta untuk melaporkan pembelian harian mereka secara berterusan, sehingga memungkinkan untuk mengukur faktor-faktor utama.
Maklumat Pengedaran
Pemasar menggunakan panel pengguna untuk menganalisis ketersediaan dan keberkesanan saluran pengedaran utama. Panel pengguna membolehkan para pemasar mencuba trend di pelbagai cawangan, kemudian menganalisis sumbangan dari setiap outlet dan membuat keputusan strategik semasa rundingan perdagangan.
