Kepuasan kerja boleh memberi kesan kepada beberapa aspek perniagaan anda. Pada 2007, tinjauan di seluruh dunia dari enam negara perindustrian termasuk Amerika Syarikat menunjukkan bahawa 80 peratus pekerja Amerika berpuas hati dengan pekerjaan mereka, menurut laman web Harris Interactive. Memahami kepentingan kepuasan kerja akan mendorong anda untuk memastikan bahawa pekerja anda adalah antara 8 dari 10 pekerja Amerika yang berpuas hati.
Perolehan
Untuk memahami kepentingan kepuasan kerja, anda perlu menyertakan faktor ekonomi kepadanya. Kos kehilangan dan menggantikan satu pekerja tunggal boleh setinggi $ 75,000, menurut William G. Bliss, menulis di laman web Penasihat Perniagaan Kecil. Beberapa kos yang terlibat dalam menggantikan pekerja termasuk pengiklanan untuk penggantian, penurunan produktiviti yang berlaku apabila anda kehilangan pekerja yang berpengalaman dan penurunan produktiviti yang berlaku apabila anda membawa pekerja baru untuk mempercepatkan. Mewujudkan kepuasan kerja merendahkan perolehan pekerja dan mengurangkan kos ini kepada syarikat.
Moral
Pekerja yang tidak puas hati yang tidak berpuas hati dengan tugasnya boleh menyebabkan kejatuhan dalam produktiviti keseluruhan. Tetapi apabila pekerja itu mula menyebarkan rasa tidak puas hati dengan kakitangan yang lain, ia boleh menyebabkan kejatuhan semangat pekerja. Ketidakpuasan hati dengan syarikat itu boleh berkembang jika tidak ditangani, dan penurunan produktiviti sejagat berlaku. Pekerja yang berpuas hati dengan pekerjaan mereka tidak menimbulkan masalah dengan semangat pekerja.
Latihan
Seorang pekerja yang berpuas hati dengan pekerjaannya akan mahu mengekalkan pekerjaan itu selama mungkin. Apabila syarikat menawarkan latihan untuk meningkatkan pengetahuan pekerja mengenai tugas pekerjaan mereka, latihan itu diterima oleh pekerja yang berpuas hati. Latihan yang berterusan membantu menjadikan kakitangan anda lebih berdaya saing di dalam industri anda dengan membuat mereka tetap terkini mengenai perkembangan baru dalam proses jualan, peralatan dan perubahan dengan persaingan. Pekerja yang berpuas hati lebih bersemangat untuk menggunakan pengetahuan baru untuk prestasi kerja mereka dan membantu meningkatkan kelebihan daya saing syarikat.
Pengambilan
Pekerja yang berpuas hati akan cuba merekrut orang yang mereka tahu yang mempunyai latar belakang yang diperlukan untuk membantu syarikat itu. Merekrut bakat baru untuk syarikat anda menjadi lebih mudah apabila kakitangan yang sedia ada berpuas hati dan sangat berbicara tentang organisasi anda. Apabila kakitangan anda berpuas hati, mereka akan bertindak sebagai perekrut untuk organisasi anda dan membawa calon berbakat kepada perhatian syarikat anda yang mungkin tidak memohon untuk kedudukan.
