Terlepas dari saiz, industri atau struktur, perniagaan mesti mengekalkan struktur komunikasi dalaman yang jelas dan tepat yang membolehkan pengurus mengeluarkan arahan kepada pekerja barisan hadapan dan membolehkan para pekerja memberi maklum balas supaya pengurus dapat menyesuaikan rencana mereka. Komunikasi boleh mengalir ke bawah dari bahagian atas organisasi, ke atas dari peringkat rendah, secara mendatar di kalangan rakan sebaya atau diagonal antara jabatan. Struktur rangkaian komunikasi organisasi menentukan kaedah dan kelajuan yang mana aliran idea di kalangan pengurus dan pekerja.
Struktur Rantaian
Struktur komunikasi "rantai" atau "baris" melibatkan talian langsung komunikasi antara anggota setiap peringkat secara langsung di atas dan di bawah titik asal mesej tetapi tidak dengan ahli-ahli di mana-mana titik lain dalam rantaian. Sebagai contoh, ketua jabatan boleh berkomunikasi secara langsung dengan naib presiden secara langsung di atasnya atau pengurus langsung di bawahnya tetapi tidak dengan pekerja garis beberapa langkah di bawahnya atau presiden syarikat beberapa langkah di atasnya.
Struktur Bulatan
Struktur "lingkaran" menyerupai struktur rantai, di mana setiap pautan hanya menyambung kepada dua pautan di kedua-dua belah pihak. Perbezaannya ialah dua pautan dalam rantaian "dekat" untuk membentuk bulatan. Struktur bulatan kurang prihatin dengan hierarki daripada struktur rantai, jadi bulatan tidak mempunyai berat otoritarian yang terdapat dalam rantai. Walau bagaimanapun, kekurangan kuasa yang jelas boleh membawa kepada ketidakcekapan, seperti pengurangan kejelasan apabila mesej itu diluluskan di sekitar bulatan.
Struktur Bintang
Dalam struktur "bintang", komunikasi berputar di sekitar titik pusat. Setiap peserta di cawangan luar bintang menyampaikan mesejnya kepada pihak berkuasa pusat, yang kemudiannya mengedarkan mesej kepada peserta lain. Sebagai contoh, wakil jualan akan menyampaikan keinginan pelanggan kepada pengurus jualan, yang kemudiannya akan menyampaikan mesej tersebut kepada kakitangan jualan yang lain. Walaupun struktur bintang mengekalkan kejelasan mesej, dengan menghendaki mesej itu melalui titik pusat, ia dapat menghalang peserta daripada menyampaikan mesej penting tersebut secara langsung antara satu sama lain.
Struktur Semua Saluran
Struktur "semua saluran" menggabungkan ciri-ciri bulatan dan struktur bintang. Struktur semua saluran membolehkan setiap peserta untuk berkomunikasi secara langsung dengan setiap peserta lain. Struktur ini sangat berkesan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang rumit, kerana ia memberi peluang kepada semua peserta untuk menyumbang untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bagaimanapun, kekurangan pihak berkuasa pusat dapat menyebabkan beban komunikasi dan dapat memperlambat pengambilan keputusan.
